WhatsApp fecha sozinho assim que abro o app no iPhone 17 Pm

Toda vez que clico no ícone do WhatsApp ele abre porém fecha imediatamente

ja fiz de tudo

atualizei iOS 27.0.1

reiniciei aparelho

instalei o business

já apaguei o app

ja fiz literalmente de tudo não funciona mas em outro aparelho a conta funciona o que pode ser ?

iPhone 17 Pro Max, iOS 27

Publicado em 13/10/2026 15:38

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 13/10/2026 19:19

Olá, Lucasfinamore! Tudo bem?


Entendo como essa situação é frustrante, principalmente porque você já realizou diversos procedimentos e continua sem conseguir utilizar o WhatsApp.


Pelo que você relatou, os indícios apontam para uma falha específica do aplicativo no seu iPhone, já que sua conta funciona normalmente em outro aparelho.


Como você já atualizou o iOS, reiniciou o dispositivo e até apagou e reinstalou o WhatsApp, não vejo necessidade de repetir essas etapas ou restaurar o iPhone neste momento.


Gostaria apenas de confirmar duas informações:

  1. Os demais aplicativos do iPhone funcionam normalmente, sem fechar inesperadamente?
  2. Após reinstalar o WhatsApp, ele fecha imediatamente na tela de abertura ou chega a apresentar alguma opção de configuração?


Se o problema ocorrer exclusivamente no WhatsApp, recomendo entrar em contato diretamente com o suporte do aplicativo, desenvolvido pela Meta, para que a equipe responsável possa investigar a falha.


Como você não consegue abrir o WhatsApp no iPhone afetado, pode encontrar o suporte pela App Store:

  1. Abra a App Store.
  2. Pesquise pelo WhatsApp Messenger.
  3. Abra a página do aplicativo.
  4. Role até "Classificações e Avaliações".
  5. Toque em "Suporte do App".


Ao relatar o problema, informe o modelo do iPhone, a versão do iOS e todos os procedimentos já realizados.


Como entrar em contato com o desenvolvedor de um app


Espero que essas orientações ajudem e que o problema seja resolvido em breve! 😊

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

13/10/2026 19:19 em resposta a Lucasfinamore

Olá, Lucasfinamore! Tudo bem?


Entendo como essa situação é frustrante, principalmente porque você já realizou diversos procedimentos e continua sem conseguir utilizar o WhatsApp.


Pelo que você relatou, os indícios apontam para uma falha específica do aplicativo no seu iPhone, já que sua conta funciona normalmente em outro aparelho.


Como você já atualizou o iOS, reiniciou o dispositivo e até apagou e reinstalou o WhatsApp, não vejo necessidade de repetir essas etapas ou restaurar o iPhone neste momento.


Gostaria apenas de confirmar duas informações:

  1. Os demais aplicativos do iPhone funcionam normalmente, sem fechar inesperadamente?
  2. Após reinstalar o WhatsApp, ele fecha imediatamente na tela de abertura ou chega a apresentar alguma opção de configuração?


Se o problema ocorrer exclusivamente no WhatsApp, recomendo entrar em contato diretamente com o suporte do aplicativo, desenvolvido pela Meta, para que a equipe responsável possa investigar a falha.


Como você não consegue abrir o WhatsApp no iPhone afetado, pode encontrar o suporte pela App Store:

  1. Abra a App Store.
  2. Pesquise pelo WhatsApp Messenger.
  3. Abra a página do aplicativo.
  4. Role até "Classificações e Avaliações".
  5. Toque em "Suporte do App".


Ao relatar o problema, informe o modelo do iPhone, a versão do iOS e todos os procedimentos já realizados.


Como entrar em contato com o desenvolvedor de um app


Espero que essas orientações ajudem e que o problema seja resolvido em breve! 😊

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