Iphone 17 pro Max

Olá, Pollimadrona!

Bem-vinda à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando experiências e soluções.

🚩 Você relata que seu iPhone 17 Pro Max não carrega por nenhum cabo e não é reconhecido pelo computador, embora continue funcionando e carregue normalmente por indução. Você já testou outros cabos e adaptadores, redefiniu os ajustes e atualizou o software, mas o problema persiste.

📌 Como o carregamento por indução funciona, mas a conexão por cabo não, vale verificar se há alguma obstrução na porta USB-C ou se existe algum problema físico na conexão.

✔️ Sugiro estes testes:

• Com o iPhone desconectado, utilize uma lanterna para observar cuidadosamente a porta USB-C e verificar se há acúmulo de resíduos ou algum dano visível.
• Teste um cabo USB-C e um adaptador que você tenha certeza de que funcionam corretamente com outro aparelho compatível.
• Se houver resíduos visíveis, não introduza objetos na porta nem tente removê-los com ferramentas. Se suspeitar de sujeira acumulada ou dano, procure uma assistência técnica autorizada Apple para uma avaliação segura.

⚠️ Não utilize objetos metálicos, líquidos ou ar comprimido na porta USB-C. Evite também forçar o conector, pois isso pode danificar os contatos.

Se os testes não resolverem, recomendo procurar uma loja própria da Apple ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP), pois será necessária uma avaliação presencial da porta USB-C e do circuito de carregamento.

🔗 Link oficial de Suporte da Apple:

• Reparo Apple e verificação do status do reparo - Suporte Oficial da Apple

Resumindo: como você já realizou os procedimentos de software e o iPhone continua sem carregar por cabo nem ser reconhecido pelo computador, verifique visualmente a porta USB-C e teste acessórios comprovadamente funcionais. Persistindo o problema, procure uma avaliação técnica.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

SilverMan