Depois que acordei de um coma os AirPods Pro me ajudaram a voltar a ouvir depois de 9 dias em coma. Como fazer minha história chegar à Apple?

Meu nome é João ***, sou de Toledo, no Paraná, e gostaria de compartilhar uma experiência que mudou completamente a maneira como enxergo a tecnologia.

Em março de 2024, sofri um acidente gravíssimo com um monociclo elétrico. Tive um traumatismo craniano severo, fiquei nove dias em coma e precisei passar por uma cirurgia em que os médicos retiraram parte do meu crânio e armazenaram o osso dentro do meu abdômen por três meses, até que fosse possível recolocá-lo.

Sobrevivi, mas o acidente deixou consequências. Uma delas foi a perda de grande parte da audição do meu ouvido esquerdo.

Foi então que descobri algo que mudou minha vida: os recursos de saúde auditiva dos AirPods Pro 2.

Hoje, utilizo meus AirPods diariamente como auxílio auditivo. Quando os coloco, consigo ouvir muito melhor, chegando a ter a sensação de ouvir normalmente novamente.

Pode parecer algo simples, mas, para quem perdeu parte da audição depois de quase perder a própria vida, isso significa muito.

Sou usuário Apple há anos. Tenho um MacBook, um iPhone 15 Pro Max e meus AirPods Pro 2, que estão comigo há aproximadamente dois anos.

No dia 15 de outubro, publiquei espontaneamente um vídeo no TikTok agradecendo à Apple por essa tecnologia. Para minha surpresa, o vídeo ultrapassou 1 milhão de visualizações, 146 mil curtidas e 10 mil compartilhamentos em menos de quatro dias.

Meu vídeo:

Minha história também foi notícia em veículos como g1, Metrópoles, ISTOÉ e Estado de Minas.

Reportagem do g1:

Tenho um sonho que gostaria muito de realizar: conhecer e utilizar os novos AirPods Pro 3.

Meus AirPods Pro 2 já têm dois anos de uso intenso e, infelizmente, neste momento não tenho condições financeiras de comprar a nova geração.

Tenho uma comunidade de 1,2 milhão de seguidores no TikTok e adoraria produzir um novo vídeo mostrando minha experiência com os recursos de acessibilidade dos AirPods Pro 3, ajudando outras pessoas com dificuldades auditivas a descobrirem essa tecnologia.

Sei que esta comunidade é formada principalmente por usuários, mas gostaria de perguntar:

Alguém sabe qual é a melhor maneira de fazer minha história chegar à equipe de Acessibilidade, Comunicação ou Parcerias da Apple? Existe algum canal para apresentar essa experiência e uma possível colaboração?

Mais do que receber um produto, meu desejo é continuar utilizando uma tecnologia que realmente faz diferença na minha vida e compartilhar essa experiência com outras pessoas.

Depois de nove dias em coma, diversas cirurgias e uma perda auditiva significativa, nunca imaginei que um par de fones de ouvido pudesse ter um significado tão grande para mim.

Para muitos, os AirPods são apenas fones de ouvido. Para mim, representam a possibilidade de recuperar uma parte da vida que o acidente me tirou.

Obrigado a todos que leram minha história!

João Cris

TikTok: @***

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