Não consigo confirmar que sou maior de idade, sempre da erro e diz pra tentar outro metódo

Sempre tento por Face ID, cartão de crédito, identidade, sempre pede outro método e nunca dá.

iPhone 14 Pro Max, iOS 27

Publicado em 22/10/2026 11:30

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2 respostas

22/10/2026 14:35 em resposta a Rodrigo22k

Olá, Rodrigo22k! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.

Se caso, tente encerrar a sessão do ID Apple e iniciar novamente: Abra ajustes, toque em seu nome, role a tela para baixo até, encerrar sessão. Encerre a sessão e force o reinício do seu iPhone: Pressione solte rapidamente, aumentar volume, diminuir volume. Então pressione o botão lateral e mantenha pressionado até aparecer o logotipo da Apple. Assim que o seu iPhone reiniciar, abra ajustes e inicie sessão em sua conta novamente. Agora tente adicionar um cartão de crédito válido e certifique-se que o endereço de cobrança está correto ou tente usar a câmera para identificar o seu Rg ou sua habilitação certifique-se de estar em um lugar bem iluminado. Espero ter ajudado! Atenciosamente, Paulo Brook.

Não consigo confirmar que sou maior de idade, sempre da erro e diz pra tentar outro metódo

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