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A comunidade de suporte do Apple será encerrada definitivamente em 20 de novembro de 2026. A partir de hoje, o site não aceita mais novas publicações e fica acessível somente para leitura.


Orientações e ajuda confiáveis continuam disponíveis no site oficial do Suporte da Apple.


A Apple agradece de coração a todos os membros da comunidade que dedicaram tempo e conhecimento para ajudar outras pessoas com os produtos Apple.


ma conexao iphone Duo com airpods pro 3

Quando conecto meu airpods pro 3 com meu iPhone Duo, só um lado funciona, não consigo fazer com que os dois lados fincionem

Publicado em 26/10/2026 17:51

Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 26/10/2026 17:55

Olá, Vinidrico!


Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando experiências e soluções.


🚩 Pelo que entendi, ao conectar seus AirPods Pro 3 ao iPhone Duo, apenas um dos lados reproduz áudio. Vamos verificar se a falha está nos fones ou na conexão com o iPhone.


📌 Antes de redefinir os ajustes do aparelho, recomendo começar pelos testes abaixo.


✔️ 1. Confira a carga dos dois fones

  • Coloque os dois AirPods no estojo e confira se estão carregando.
  • Limpe cuidadosamente os contatos de carga, se necessário, seguindo as orientações da Apple.
  • Retire os dois fones e teste novamente.


✔️ 2. Confira o balanço de áudio

  • Acesse Ajustes > Acessibilidade > Áudio e Visual.
  • Localize o controle Balanço e deixe-o centralizado entre Esquerda e Direita.
  • Teste os dois fones novamente.


✔️ 3. Esqueça os AirPods e emparelhe novamente

  • Acesse Ajustes > Bluetooth.
  • Toque no botão de informações ao lado dos AirPods e selecione Esquecer Este Dispositivo.
  • Coloque os dois fones no estojo, abra a tampa e siga o procedimento de emparelhamento indicado para os AirPods Pro 3.
  • Faça um novo teste de áudio.


✔️ 4. Isole a origem do problema

  • Se possível, conecte os AirPods a outro iPhone e verifique se os dois lados funcionam.
  • Teste também outros fones Bluetooth no seu iPhone Duo, se tiver acesso a eles.
  • Reinicie o iPhone e verifique se há alguma atualização do iOS disponível.


⚠️ Se apenas um lado continuar funcionando, mesmo após esses testes, será importante investigar se existe uma falha nos AirPods ou no iPhone. Nesse caso, procure o Suporte da Apple para orientação e, se necessário, avaliação técnica.


🔗 Links oficiais de Suporte da Apple:


Resumindo: confira a carga dos dois fones, centralize o balanço de áudio e emparelhe os AirPods novamente. O teste em outro iPhone será especialmente útil para identificar se o problema está nos fones ou no seu aparelho.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

SilverMan

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

26/10/2026 17:55 em resposta a Vinidrico

Olá, Vinidrico!


Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando experiências e soluções.


🚩 Pelo que entendi, ao conectar seus AirPods Pro 3 ao iPhone Duo, apenas um dos lados reproduz áudio. Vamos verificar se a falha está nos fones ou na conexão com o iPhone.


📌 Antes de redefinir os ajustes do aparelho, recomendo começar pelos testes abaixo.


✔️ 1. Confira a carga dos dois fones

  • Coloque os dois AirPods no estojo e confira se estão carregando.
  • Limpe cuidadosamente os contatos de carga, se necessário, seguindo as orientações da Apple.
  • Retire os dois fones e teste novamente.


✔️ 2. Confira o balanço de áudio

  • Acesse Ajustes > Acessibilidade > Áudio e Visual.
  • Localize o controle Balanço e deixe-o centralizado entre Esquerda e Direita.
  • Teste os dois fones novamente.


✔️ 3. Esqueça os AirPods e emparelhe novamente

  • Acesse Ajustes > Bluetooth.
  • Toque no botão de informações ao lado dos AirPods e selecione Esquecer Este Dispositivo.
  • Coloque os dois fones no estojo, abra a tampa e siga o procedimento de emparelhamento indicado para os AirPods Pro 3.
  • Faça um novo teste de áudio.


✔️ 4. Isole a origem do problema

  • Se possível, conecte os AirPods a outro iPhone e verifique se os dois lados funcionam.
  • Teste também outros fones Bluetooth no seu iPhone Duo, se tiver acesso a eles.
  • Reinicie o iPhone e verifique se há alguma atualização do iOS disponível.


⚠️ Se apenas um lado continuar funcionando, mesmo após esses testes, será importante investigar se existe uma falha nos AirPods ou no iPhone. Nesse caso, procure o Suporte da Apple para orientação e, se necessário, avaliação técnica.


🔗 Links oficiais de Suporte da Apple:


Resumindo: confira a carga dos dois fones, centralize o balanço de áudio e emparelhe os AirPods novamente. O teste em outro iPhone será especialmente útil para identificar se o problema está nos fones ou no seu aparelho.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

SilverMan

ma conexao iphone Duo com airpods pro 3

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