A comunidade de suporte do Apple será encerrada definitivamente em 20 de novembro de 2026. A partir de hoje, o site não aceita mais novas publicações e fica acessível somente para leitura.
Orientações e ajuda confiáveis continuam disponíveis no site oficial do Suporte da Apple.
A Apple agradece de coração a todos os membros da comunidade que dedicaram tempo e conhecimento para ajudar outras pessoas com os produtos Apple.
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Mais alguém com o problema na tela do iphone 13 pro?
Pelo que tenho acompanhado é um problema crônico, todavia a apple não presta qualquer assistência, muito pelo contrário: realiza o serviço em autorizada por mais de R$ 2.500,00 em um período de mais de 1 semana. Inviável, sobretudo hoje que o celular é indispensável para trabalho e dia a dia.
Olá, pga!
Bem-vindo(a) à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando experiências e soluções.
🚩 Pelo que entendi, a tela do seu iPhone 13 Pro está apresentando oscilações ou tonalidade esverdeada, e você também está preocupado com o custo e o tempo necessários para um eventual reparo.
📌 Embora existam relatos de outros usuários com sintomas semelhantes, é importante ter cautela antes de classificar isso como um problema crônico do modelo. A tela piscando ou ficando esverdeada pode ter diferentes causas, e somente uma avaliação técnica pode determinar a origem do problema.
✔️ Recomendo entrar em contato com algumas Centros de Serviço Autorizado Apple (AASPs) da sua região antes de decidir pelo reparo:
Algumas autorizadas podem ter a peça disponível e realizar o serviço em poucas horas, enquanto outras dependem de encomenda e podem precisar de mais tempo. Por isso, vale consultar mais de uma unidade.
⚠️ Antes de encaminhar o aparelho para qualquer serviço, faça um backup dos seus dados e confirme as condições do atendimento, incluindo prazo, garantia do serviço e eventual necessidade de deixar o aparelho na assistência.
🔗 Link oficial de Suporte da Apple:
Resumindo: entendo que ficar sem o celular por vários dias e ainda ter um custo elevado é complicado, especialmente quando ele é indispensável para o trabalho. Mas vale consultar as autorizadas da região, pois disponibilidade de peças e prazos podem variar bastante.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
SilverMan
Tela piscando/verde iphone 13 pro
