Problemas com safari após iOS 9.3

Tenho um Iphone 6 64gb. Atualizei para o ios 9.3 hoje. Após isso, o safari ficou com problemas. Ao pesquisar um site no google, por exemplo, quando clico para abrir o safari não abre e, Às vezes trava. Acontecendo com alguém também?

iPhone 6, iOS 9.3

Publicado em 25/03/2016 14:11

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25 respostas

26/03/2016 08:09 em resposta a Alcenor

Papo com suporte:

Apple: We are aware of the issue right now that you and many other customers are experiencing and we are working quickly to resolve this issue and gather more information about it. We document and log each case so that it gets the attention it deserves. I apologize for any inconvenience. This should be resolved shortly.


Apple: Weshould be providing updates as soon as they come available.

Me: OK, so there's nothing I can do at the moment. Is that correct?


Apple: For the time being what we could try is clearing the history and website data in Settings > Safari on your phone, or possibly even restarting it. We are indeed working on a fix for this currently.


Me: ok, I'll try that


Me: nope that doesn't help


Apple: How about Settings > Safari > Advanced > Javascript. Disable that and see what happens.


Apple: This does appear to be an issue with the javascript after the recent update, and I do see we have acknowledged this issue and are currently working on a fix so I could definitely say this will be fixed very soon.


Me: nope that doesn't help either


Apple: After you disabled JavaScript did you force quit the Safari app and open it again?


Me: Yes


Apple: Hmm, let me check to see if there are any other possibilities. I do believe that is about all we can do at this time until we are able to provide an iOS update to resolve the issue completely. Just a moment!


Me: ok


Apple: As of right now I am seeing those steps as the only options that we have in an attempt to fix the issue.


Me: Guess I'll just have to wait then.....yawn


Apple: It looks like an iOS update will be necessary to completely resolve the issue. I do apologize for the inconvenience this has caused you.Assoon as an update is available you will receive a notification on your device.


iPhone 6s, 128GB, ios 9.3


28/03/2016 04:39 em resposta a Alcenor

Estou com o mesmo problema com o Safari no meu iPhone.

Fui orientado para desabilitar o Java, assim o fiz e não resolveu. Melhorou, mas por exemplo os links vinculados a e-mails etc, continuam a não abrir.

Então, orientaram a efectuar um Reset a conteúdos e ajustes, após algumas HORAS para carregar e instalar os app que eu ja tinha no iPhone, e com a expectativa que voltasse a normalidade, NADA!

Continuo com app´s a actualizar e safari na mesma.


Portanto, não adianta fazer Reset no iPhone, o problema continuará e além disso, ficarão sem diversas funcionalidades por algumas horas.

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