Depois de uns tempos para cá meu MacBook Pro 13 pol está travando ao conectar um monitor. E não tem outro jeito senao reiniciar, alguem tem este problema e que possa me ajudar?
MacBook Pro, OS X El Capitan (10.11.2)
jonniscwb,
Se você já restaurou o sistema e o problema persiste é bem suspeito de comportamento de problema de hardware. Já tentou fazer a verificação básica e verificar se os conectores tão oxidados ou com alguma sujeira? Verificou se ele costuma esquentar muito quando uma tela extra está conectada? As vezes o travamento pode ser por causa da temperatura e uma simples troca de pasta térmica ou limpeza de sujeira interna pode resolver seu problema. Outra hipótese é que sua placa gráfica (GPU) pode estar com problema na geração de imagem de tela externa. O ideal é que você leve seu equipamento até uma loja própria ou em um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para que técnicos certificados façam os testes e utilizem as ferramentas de diagnóstico disponíveis para verificar se seu problema é de hardware para que lhe ofereçam uma solução.
Desculpe não poder te ajudar mais, mas realmente nesse caso precisamos de uma avaliação física de seu equipamento.
Torço pela rápida solução de seu problema. Se puder depois detalhar sobre a solução, é interessante para o conteúdo da Comunidade.
Espero que tenha ajudado de alguma forma.
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
Boa noite jonniscwb,
Qual MacBook Pro você possui? Poderia dar detalhes do ano? Que tipo de conexão você está usando, HDMI ou thunderbolt? Que tipo de travamento é esse? Congelamento ou fica com lentidão? Retirando o monitor externo ele volta a funcionar normalmente?
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
Oi Felipe,
Uso a Thunderbolt para VGA, o meu computador começa a ficar lento e trava. A tela escurece e o computador trava. Não consigo voltar há não ser reiniciando ele.
Ja até formatei ele e instalei tudo de novo e nada.
MacBook Pro (13-inch, Mid 2012)
2,5 GHz Intel Core i5
Acho que é isso.
Obrigado
MacBook Pro 13pol trava ao conectar monitor externo!
