Meu magic mouse não movimenta o cursor

Encontrei uma possível solução no site da Apple.

O Apple Wireless Mouse, o Magic Mouse e o Magic Mouse 2 podem ser usados na maioria das superfícies lisas. No entanto, se houver problemas de rastreamento, siga estas opções:

• Selecione o menu Apple > Preferências do Sistema e, em seguida, selecione Mouse. Ajuste o controle deslizante Rastreamento para definir a velocidade com que o cursor se desloca conforme o mouse é movimentado.
• Use o dispositivo em outra superfície para verificar se o rastreamento melhora.
• Vire o mouse e examine a janela do sensor. Se houver poeira ou resíduos, use ar comprimido para limpar a janela do sensor com cuidado.
• Se vários dispositivos Bluetooth sem fio estiverem em uso nas proximidades, desative um de cada vez para ver se o problema é resolvido. Dispositivos que consomem grande largura de banda podem afetar o rastreamento.

Link: https://support.apple.com/pt-br/HT204621

Outro Link: Se o ponteiro do mouse saltar quando você usar um trackpad, Magic Trackpad ou Magic Mouse - Suporte da Apple

Espero que isso os ajudem também.

Abs,

Edu

Estou exatamente com o mesmo problema, após instalar o macOS High Sierra. O mouse estava funcionando perfeitamente, o iMac ficou desligado por alguns dias, ao liga-lo novamente o mouse ficou com esse problema.

Sério isso? Simples assim... Mouse de 70,00 Dolares se você tiver a oportunidade de comprar fora do Brasil, o Cristal queima em 2 a 3 anos! Bom se você não tem a oportunidade de comprar fora do país são apenas R$599,00!!!! Bom pessoal como pelo visto a apple não tem nada a declarar, vamos matar no peito esse prejuízo e aumentar nossos custos anuais. Seria interessante algum ponto ou autorizada a fazerem pelo menos reciclagem do produto. Obrigado Apple.

Estou com o mesmo problema o meu mouse funciona todas as funções touch (rolagem cima, baixo, esquerda, direita, duplo click) porém não movimenta o cursor.

Também estou exatamente com o mesmo problema! Meu mouse funcionava normal, foi só eu instalar o macOS High Sierra. que parou de movimentar o cursor, permanecendo normal todas as demais funções.

Estou com o mesmo problema!!! Mouse funciona tudo menos o cursor!

Aproximadamente 02 anos atras tive o mesmo problema, comprei outro Magic Mouse 1 e neste exato momento, estou sendo contemplado com o mesmo defeito novamente! hehehehehe

estou com o mesmo problema, conseguiu resolver?

Também estou com o problema. Pelo visto não tem nenhuma resposta. Será que a Apple não está se importando com os clientes mais????

Boa noite,

Estou com o mesmo problema.

Alguém conseguiu uma solução?

Nada, não resolveu. Se conseguirem, peco avisarem aqui. Abs

Amadeu

estou com o mesmo problema alguém resolveu ?

Estou com o mesmo problema, alguma informação?

O meu tbm é Sierra e não esta funcionando o cursor, o clique funciona mas a movimentação esta parada.
Alguém descobriu ?

O meu levei numa autorizada da Apple em minha cidade e foi constatado que o cristal foi para o espaço mesmo, terei que comprar outro 😟