como mudar Id Apple do ex-dono

Question

Vito Autor

Nível 1

12 pontos

como mudar Id Apple do ex-dono

Preciso fazer atualizações mas ao clicar em atualizar entra o ID do primeiro dono

MacBook Pro, Other OS, MacBook Pro ( 13-inch, late 2011 )

Publicado em 22/05/2016 14:47

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Answer 1

23/05/2016 15:48 em resposta a Vito

Boa noite Vito,

Você não poderá atualizar aplicativos se eles pertencem a um ID que você não possui acesso. Nesse caso a solução é finalizar a sessão desse ID, apagar o aplicativo e baixar novamente com o seu ID.

Espero ter ajudado.

Atenciosamente,

Felipe Lapolli

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Answer 2

Vito Autor

Nível 1

12 pontos

23/05/2016 15:52 em resposta a FelipeLapolli

Muito obrigado amigo mas creio que não formulei a minha pergunta corretamente. O problema ocorre na Apple Store somente para fazer atualizações enviadas pela Apple, então quando vou tentar faze-las e clico no ícone entra o email do usuário anterior pedindo a senha para o início da sessão.

Abraços.

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