Bom dia, pessoal.
Tenho um iphone 6 e o mesmo começou a desligar sozinho mesmo tendo carga.
Ao tentar liga-lo, ele mostra a imagem que devo conecta-lo ao carregador, assim que o conecto e o ligo, ele aparece a carga que foi desligado. Ex.: 34%.
Como pode desligar mesmo tendo bateria. O comprei a 1 e 7 meses, acredito que não seja a bateria.
Alguem mais está com esse problema?
iPhone 6, iOS 9.3.2
Bom dia Jacqueline.dorazio,
O comportamento parece ser falha de bateria ou bateria esgotada. Nesse caso o ideal é procurar uma loja própria ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para que eles avaliem seu equipamento e lhe ofereçam uma solução.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
Boa tarde, estou tendo o mesmo problema! Vi na autorizada Apple, que trata-se de um problema na placa... Dizem ser necessário realizar a troca (valor 1.500,00r$) ... não acredito ser o caso pois, me parece um problema na atualização. Ainda não encontrei uma solução. Se souberem de algo novo que possa resolver este problema me avisem.
Estou passando por esse mesmo problema. Sou proprietário de um aparelho IPhone 6 já tem um ano e 4 meses. Porém, nos últimos dias ele tem começado a desligar, mesmo tendo uma alta porcentagem de carga, e só liga quando coloco na tomada. Pelos relatos em outros fóruns parece ser um problema na bateria. Já tive outros aparelhos de outras marcas e nenhum deles ofereceu esse tipo de problema, isso me surpreende e muito em uma empresa conceituada como a Apple. Espero resolver isso o mais rápido possível. Se alguém já passou por isso e teve uma solução, me comuniquem, por favor!
Pessoal, alguém nos ajude!
O meu Iphone 6 plus não pode ser desligado.
A tela tem que ficar acesa ou ele começa a ligar e desligar a cada 5 ou 6 segundos.
A maçazinha aparece e desaparece o tempo todo quando em repouso.
O quê vamos fazer?
Já atualizei com o IOS 10 e nada!
SOCORRO APPLE!!!!!!!!!!!!
Esse problema está acontecendo com 4 iPhones daqui de casa. 3 iPhones 6S e 1 5S.
Estou tendo o mesmo problema com o meu 5s após a atualização do IOS 9.3.3.
Procedimentos realizados:
Impressões:
Ao reinstalar o IOS 9.3.3 usei os apps que estavam instalados no meu note e aparentemente ele não reiniciou nem desligou sozinho até que a app store realizou a atualização automática dos aplicativos e só quando todas as atualizações estavam operantes o telefone voltou à desligar.
mails, troco mensagens via iMessage ou whatsapp, mas quando abro a câmera, ou escuto áudios, uso o spotify ou qualquer outro aplicativo que necessite de uma interação multimídia logo após ou até mesmo durante o processo ele desliga inesperadamente.
Informações aleatórias:
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Pessoal,
Essas foram minhas impressões e estou pensando em atualizar meu iOS para o 10 beta pra verificar se o problema foi corrigido e volto à informar, mas se alguém tiver tentado algo diferente do que eu falei, por favor, publica pra que a gente troque figurinhas.
Estou pensando em trocar a bateria mesmo já tendo visto em alguns blogs que não resolveu o problema.
Eu também tenho este problema, fui na Apple Store e apos diagnostico a atendente informou que o possivel problema seria a placa mae e necessitaria de troca do celular a um preco de 1500, ou seja um absurdo, visto que meu celular tem somente 1 ano e 3 meses e o problema possivelmente é de fabrica ou da qualidade do celular.
Amigos,
Infelizmente não consegui atualizar para iOS 10, pois antes de executar o procedimento, meu telefone deu uma tela vermelha e não liga mais. Estou tentando recupera-lo em modo dFU e em paralelo estou em contato com um atendente da apple pra que ele tente me auxiliar.
Pelo que ele deixou nas entrelinhas, acredito que esse problema não seja só meu, pois há uma pessoa da engenharia acompanhando meu caso com vários testes.
Quando tiver mais novidades, volto à informar.
Olá colega estou com o mesmo problema, acredito que seja generalizado, apple não quer se responsabilizar, acredito que o Procon e o local indicado para sua reclamação.
Sera que dá certo?
QUAL TELEFONE DA APPLE VC CONSEGUE FALAR AQUI NO BRASIL?
Eu tenho este mesmo problema. Bem igual mesmo e não sei o q fazer. Tentei falar com a apple e eles me falaram pra ver por aqui mas não tem soluções aqui. Pelo que vejo eles mesmos estão com muitos problemas desses e estão se esquivando. Uma pena!
Tbm tenho este problema, seu aparelho está na garantia?
O Meu não estava mais na garantia, tive que mandar para apple, mediante um depósito de R$1499,00, para analisar e corrigir o problema. Sendo que, a bateria foi trocada e sua tela trocada, não sei pq. Tudo isso me custou R$1050. Achei que minha tela não precisaria ser trocada. Mas, como avia mandado nao tive o que fazer ou reclamar.
Por fim, acabei vendendo ele, quando voltou, e estou vendo qual telefone comprar. Triste!
Olá Jac, tudo bem?
A melhor opção seria, fazer uma restauração utilizando o iTunes. Se tiver alguma atualização disponível já o faça, lembrando que se você fizer isso e mesmo assim não funcionar, faça o seguinte procure a Assistência Técnica autorizada mais próxima do seu cep e leve para um técnico fazer uma análise.
Iphone com carga e desligando sozinho
