Iphone com carga e desligando sozinho

Olá,

Não se trata de um problema de bateria mas da placa logica e nesse caso quando a autorizada rodar o diagnostico não tera falha. Se entrarem em contato com o suporte técnico da Apple irão orientar o técnico para fazer a troca completa do aparelho.

Abraços,

O Meu era na bateria sim. ela foi trocada e trocaram também a câmera dele que eu não sei pq. Me cobraram R$1050,00 sendo que meu iphone tinha 1 ano e meio de uso.

Achei uma grande sacanagem. Por fim, acabei vendendo meu iphone quando voltou e vou estudar qual celular comprar agora. Pq paguei muito caro pelo meu iphone6 de 128 gb, achando que fosse a melhor marca no mercado.

Muito fácil a Apple falar que precisa pagar 1500 reais , ou seja um novo, sendo que ela devia consertar o telefone por um preço mais razoável ou dar um celular novo para nós. O preço do iPhone é bem carinho e não dá para ficar trocando de aparelho toda hora

ISso mesmo, uma vergonha! Eu paguei $850,00 dólares no meu iphone 6 de 128gb aí deu este problema um ano e meio depois. Mandei para a assistência e eles falaram que eu tinha que pagar antes 1500,00 reais. Aí disseram que estava com problema na bateria e trocaram ela é a tela frontal da câmera. Resumindo, tive que pagar 1050,00 reais pra arruma

Fiquei muito indignado e me senti enganado. Pq paguei pelo cel o que eles queriam e quando deu problema me botaram em uma encruzilhada em que ou pagava o q pediram ou ficava sem cel

Prezada,

Umas das causas prováveis é que o seu iPhone pode ter um ou mais aplicativos com falha.

Siga essas etapas para uma possível resolução.

Verifique primeiramente se o iPhone está atualizado.

Faça um backup dos seus dados.

Redefina todos os ajustes.

Apagar todo conteúdo e ajustes.

Restauração das configurações de fábrica pelo iTunes.

Lembre-se, siga uma etapa por vez e verifique qual delas corrigiu o problema.

Importante lembrar que, caso seja necessário uma restauração, configure seu aparelho como novo para fins de testes.

Caso precise de mais ajuda, fico à disposição.

Markuz

Eu só não consigo fazer esses procedimentos porque o meu iphone nem me deixa entrar. Fico pelo código e bloqueia, será por causa do software também?

Também estou tendo o mesmo problema

Tenho Iphone 6S 64 GB com mesmo problema, e adicionalmente o nível de carregamento fica em 100%! O Soft já está atualizado IOS10.1. Ainda não fiz a restauração!

Possuo um Iphone 6 e estou com o IOS mais atualizado 10.1.1 - E ainda estou com problemas na bateria.

Exatamente como descrito, alguém conseguiu chegar a uma solução? Somente trocando a bateria para resolver?

já tentou substituir a bateria ?

Fiz exatamente como descrito e no entanto ele continua a apresentar o mesmo problema!

Penso, que no meu caso um iphone 6, trocar a bateria, e gastar uma média de R$700, o que a autorizada mais próxima aqui cobra, é de se pensar e muito.

E que o pior, que o problema nem possa ser realmente da bateria mas sim um bug do sistema. É triste pensar que um telefone tão caro, que não é tão simples assim realizar a troca de sua bateira, por ser todo lacrado, apresente problemas deste tipo com tão pouco tempo de uso (pouco mais de 1 ano)

Markuz,

Eu tb estou com esse problema e já fiz o hard reset e tb já restaurei pelo itunes sem utilizar o backup, ou seja, restaurei como de fábrica e o problema persiste.

Meu telefone tb não é homologado pois comprei nos Emirados Árabes e a apple store está enrolando para trocar.

Eu sou advogada e já encontrei várias decisões dos tribunais brasileiros condenando a apple em dano moral por causa de situações semelhantes.

Se precisar vou acionar a apple judicialmente pois inadmissível pagar 800 dolares em um celular e depois ter que pagar mais 1500 para consertar.

Além disso, não é um problema isolado, muitas pessoas estão enfrentando a mesma situação o que denota ser problema de fabricação.

Sinceramente eu não aceito ter que pagar 1500 reais para solucionar um problema na qual eu não dei causa.

Muito fácil pra apple nos mandar para a assistência técnica sem sequer se responsabilizar pelo problema.