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Eu quero comprar um pacote no jogo Pokemon GO e quando eu coloco meu cartão aparece a seguinte mensagem: ``Sua forma de pagamento foi recusada.Escolha outra forma de pagamento´´ . O que eu faço? me ajudem ai por favor.

I want to buy a package in the game Pokemon GO and when I put my card the following message appears : `` Your payment was recusada.Escolha otherwise pagamento'' . What do I do? Please help me out there.

iPhone 5c, iOS 9.3.3, null

Publicado em 7/08/2016 12:09

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Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 8/08/2016 15:31

Boa tarde monicadeparamirim,


Entre em contato com sua operadora de cartão de crédito e verifique se há alguma restrição, pois é uma compra internacional e muitos cartões tem proteção contra fraude. Mesmo que ele seja internacional, é necessário realizar um desbloqueio. Verifique com eles ou troque o cartão de crédito em sua conta. Para isso verifique o artigo Alterar ou remover as informações de pagamento de seu ID Apple - Suporte da Apple que irá informar como realizar esse procedimento.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,


Felipe Lapolli

2 respostas
Pergunta marcada como Melhor resposta

8/08/2016 15:31 em resposta a monicadeparamirim

Boa tarde monicadeparamirim,


Entre em contato com sua operadora de cartão de crédito e verifique se há alguma restrição, pois é uma compra internacional e muitos cartões tem proteção contra fraude. Mesmo que ele seja internacional, é necessário realizar um desbloqueio. Verifique com eles ou troque o cartão de crédito em sua conta. Para isso verifique o artigo Alterar ou remover as informações de pagamento de seu ID Apple - Suporte da Apple que irá informar como realizar esse procedimento.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,


Felipe Lapolli

Eu quero comprar um pacote no jogo Pokemon GO e quando eu coloco meu cartão aparece a seguinte mensagem: ``Sua forma de pagamento foi recusada.Escolha outra forma de pagamento´´ . O que eu faço? me ajudem ai por favor.

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