Insiro um CD/DVD no iMac o mesmo roda, não abre nenhuma janela no sistema, e logo o CD/DVD é ejetado, o que pode ser?
iMac, OS X El Capitan (10.11.6)
Bom dia EdJulio,
Pode ser um problema no CD/DVD ou no seu SuperDrive. Já verificou se isso acontece com todos os CD/DVDs ?
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
Sim acontece com todos os CD/DVD, tentei inserir um DVD com videos MKV e o mesmo após um tempo é ejetado, tentei um DVD zerado ocorre o mesmo problema, tentei um CD de musica e também é ejetado. Preciso de ajuda pois sou um usuário novo em MAC OS. Como pode ver abaixo em dispositivos o driver de CD do iMac nem é apresentado:
Bom dia EdJulio,
As possibilidades são: algum problema de sistema, problema com o hardware superdrive, discos de CD/DVD sujos ou ruins.
Para tentar solucionar uma falha de sistema tente fazer redefinição de NVRAM. O artigo Como redefinir a NVRAM no Mac - Suporte da Apple vai lhe auxiliar a realizar esse comando que basicamente pede que você mantenha as teclas COMMAND + OPTION + P + R durante a inicialização da máquina e só solte durante o segundo som de inicialização.
Se for um problema de sistema mais grave, o que acho pouco provável, o ideal seria uma restauração do seu sistema.
Se for problema de hardware é necessário procurar uma loja própria ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP)para que eles avaliem seu equipamento e lhe ofereçam uma solução.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
Meu cd é lido e ejetado, e não apresenta nenhuma tela no meu sistema sobre o DVD
