Durante o uso, nem nenhum tipo de problema aparente, surge uma tela azul brevemente, e o meu iPad Air demora uns 20 segundos pra voltar. Alguém sabe o que pode ser? Já tentei recuperar o iPad com o iTunes, mas não resolveu.
iPad Air, iOS 9.3.4
Boa noite.
Estou com o mesmo problema em meu Ipad Air 2. É a segunda vez que o estou restaurando. Notei que ao restaurar meu Ipad, quando aparece a maça e a tela branca ficam aparecendo ranhuras pretas ao redor do logo. Isso é normal?
E ele está travando na restauração.
O que devo fazer?
Att.
Vitor
Bom dia FauAg,
Vá em Ajustes > Privacidade > Diagnóstico e Uso > Dados de Diagnóstico e Uso. Procure pela palavra panic. Se ela aparecer por duas vezes ou mais seu iPad está com algum problema de hardware.
Sugiro você restaurar novamente seu iPad com o iTunes e após isso configurar como um novo iPad. Se o problema persistir, tente realizar o procedimento de restauração em outro computador e com outro cabo.
Se os problemas continuarem após isso, procure uma loja própria ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para que eles avaliem e lhe ofereçam uma solução.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
Tem a palavra panic uma vez apenas. O que pode ser, então?
FauAg,
Pode ser apenas software. Restaure e configure como um novo. Se realmente o problema persistir, é um problema de hardware.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
iPad Air reiniciando sozinho
