MEU IPHONE ESTÁ LOUCO-DEFEITO !

Question

Nível 1

4 pontos

MEU IPHONE ESTÁ LOUCO-DEFEITO !

Tenho um iphone 6 plus que esta quase fazendo dois anos, e há umas três semanas vem dando defeito, ele estava travando e as vezes escrevendo sozinho, mas há dois dias ele começou a fazer tudo sozinho, ele trava ou fica clicando em tudo e é impossível mexer nele, já liguei para a assistência, fiz tudo o que me falaram porém não adiantou, inclusive baixei novo software além de formatar.

Tenho o maior cuidado com ele e tudo o que é meu, não tem 1 arranhão em sua tela.

Queria saber o que eu faço agora? Comprei um celular de R$ 4.000,00 pra ele parar de funcionar do nada !? 😠

Espero uma resposta de vocês.

Atenciosamente,

iPhone 6 Plus, iOS 9.3.5

Publicado em 12/09/2016 19:27

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Answer 1

Mika0312

Nível 1

110 pontos

13/09/2016 08:31 em resposta a Brunalopes

Oi Bruna ..

Imagino como deve ser pra voce , afinal a gente não faz um investimento so financeiro como pessoal , nossos iPhones são tudo pra gente.

Me fala como voce formatou ele?

Quem sabe minha experiência consigo te ajudar.

Outra coisa , aqui e uma comunidade voltada para nos que usamos Iphone , de repente voce devia levar sua insatisfação pra pagina de feedback da apple , la eu sempre tive reposta um posicionamento de varias duvidas e ate dicas de melhoria : https://www.apple.com/support/feedback/

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Answer 2

17/11/2016 16:33 em resposta a Brunalopes

Brunalopes,

Novidades a caminho sobre um problema com o iPhone 6 Plus. Aguarde até 2 de dezembro para maiores informações. Ainda não achei a página traduzida para o português, mas já da pra ter uma ideia do que virá por ai:

http://www.apple.com/br/support/iphone6plus-multitouch/

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Felipe Lapolli

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