desbloqueio iphone importado USA, os chips do brasil não funcionam devido à "política de ativação"!!

Question

desbloqueio iphone importado USA, os chips do brasil não funcionam devido à "política de ativação"!!

Amigos, recebi de presente, se é que posso chamar de presente isso, um iphone 6s plus 16gb trazido de Las Vegas. Modelo A1634. Ocorre que o aparelho não reconhece os chips das operadoras do Brasil. Não estou nem conseguindo ativar o aparelho, pois esbarrei nesse problema. A mensagem diz:

o cartão SIM que vocês tem instalado é de uma operadora que não é suportada pela política de ativação que está atualmente atribuida pelo servidor de ativação. isso não é um problema de hardware. Insira outro cartão sim ou solicite que este aparelho seja desbloqueado pela operadora.

Em tese, minha sogra trouxe de Las Vegas dizendo que o aparelho era desbloqueado. Mas pelo visto está bloqueado. Há algo a fazer? Tem como desbloquear ele?

iPhone 6 Plus, iOS 10, MODELO A1634

Publicado em 6/10/2016 18:08

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Answer 1

6/10/2016 19:15 em resposta a rafaelfritsch

rafaelfritsch,

Tente restaurar em modo DFU com um SIMCard nacional na bandeja. O artigo Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple vai lhe auxiliar. Se o problema persistir, é que ele está bloqueado pela operadora. Entre em contato com a loja que lhe vendeu para tentar solucionar. O AppleCare pode lhe dar algum auxílio nos procedimentos e informações, mas se ele realmente for bloqueado por operadora, somente a detentora do bloqueio poderá fazer o desbloqueio. O telefone é 0800 761 0880.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Felipe Lapolli

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Answer 2

4/07/2017 06:59 em resposta a rafaelfritsch

Estou com o mesmo problema e não acho solução... ja resetei todo o celular e não funciona, mas no meu caso eu comprei o aparelho e fui em todas operadoras para verificar se havia algum bloqueio do Imei e não consegui desbloquear, estou com o chip dos EUA onde estava usando o telefone normalmente e mesmo com ele nao consigo, quand coloco meu chip da vivo fala chip não suportado...

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Answer 3

7/10/2016 15:42 em resposta a FelipeLapolli

Obrigado pelo auxílio Felipe. Vou tentar fazer esse procedimento. O suporte avançado da apple me indicou o mesmo procedimento. Irei tentar e postarei o resultado aqui. Valeu mesmo!

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Answer 4

7/10/2016 16:46 em resposta a rafaelfritsch

rafaelfritsch,

Boa sorte! A outra tentativa é usar o SIMCard da operadora em questão que lhe vendeu para ativar o aparelho.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Felipe Lapolli

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Answer 5

12/10/2016 10:35 em resposta a FelipeLapolli

Bom Felipe, com fiquei de vir dar resposta sobre a tentativa acima, venho informar que infelizmente a recuperação de sistema não resolveu o problema do desbloqueio. Fiz duas vezes a tentativa, numa delas segui os passos de tão somente "atualizar" o sistema. Na outra fiz a "recuperação" do sistema. Nenhuma deu certo. **** é que a Apple, apesar de ter me orientado nesses mesmos passos que tu sugeriu, não consegue resolver o problema de outra forma. Ou seja, nós consumidores é que temos que correr atrás da solução, o que sinceramente é decepcionante pra quem compra um aparelho de alto custo. Vou continuar tentando fazer funcionar essa ******. Tentarei comprar um chip americano, algo do tipo. Agradeço a força aí. Abraços

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