ID Apple foi desactivado

O meu mac foi formatado e por consequência tive de o formatar, agora quando quero instalar o sistema operativo OS X El Capitan quando coloco o ID da Apple (que funciona se entrar pelo safari) aparece uma mensagem que foi desativado.

Tive de alterar a palavra passe momentos antes de acesso ao ID, será dessa actualização em falta?

Aguardo pela vossa preciosa ajuda

Fernando