Olá,
Estou tentando entrar em contato com a Apple para solicitar um documento relacionado a uma NF de uma compra realizada pelo site em 2010. No entanto, na página da Apple do Brasil todos os telefones listados que encontrei são inválidos. Alguém sabe me informar se existe um email ou telefone para o qual eu possa ligar para conseguir ajuda?
Att.
iMac, Mac OS X (10.7.5)
Olá. Sobre o telefone isso também acontece comigo, acho que é devido a operadora bloquear o contato com o número do Apple Care, a solução que encontrei é "Agenda uma Chamada" com o suporte da Apple ou entrar em contato através do Chat, já tentou algumas dessas duas soluções?
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<E-mail editado pelo Moderador>
Boa sorte.
Olá Clemente,
Obrigado pela resposta. Acabei descobrindo que o 0800 da Apple não recebe ligações por VoIP (sempre acusa número inválido). Então precisei desativar o Vivo TuGO (serviço de VoIP da Vivo para quando o celular está conectado a alguma WiFi) para poder ligar para o 0800.
Email de suporte da Apple Brasil
