Olá, estava com o mesmo problema, entrei em contato com o suporte da apple e junto com um tecnico eu fiz todo o processo, fiz até restauação pelo itunes e nada. Despois de ele ter feito todo o processo de mandar para garantia, eu fiquei usando o celular e depois desliguei ele, quando eu liguei ele conectado no carregador denovo para usar ele vibrou, mas vibrou só pq ele indentificou que estava no carreador, mas essa era a unica vez que ele vibrava, sempre que ligava ele no carregador, depois quando vai desbloquear ele não vibra mais. A solução!!! Desliga ele, liga ele novamente conectado no carrregador, assim que ele ligar ele vai vibrar, você não aperta nada, apenas reinincia ele forçadamente apertando o botão de power e o de volume menos, apos ele reininciar ele vai funcionar normalmente. Sim, sou um gênio!
Os A1778 já estão homologados pela ANATEL.
sim amigo o meu ja esta na assistência amanha sai o laudo sobre o veredito c vai ter troca ou nao!!!
Modelo A1660
Modelo A1661
Modelo A1778
Modelo A1784
Entendi. Engraçado que hoje eu liguei para o SAC e me informaram que devo esperar até sexta-feira pois eles não podem iniciar o processo de assistencia sem tem o produto em estoque caso haja necessidade de me enviar um outro. Segundo eles, há grande chance de troca e não reparo. Mas qualquer novidade você nos informa aqui, nos dando seu parecer final da situação.
Att,
tomara que der tudo certo né? que pelo visto esse problema de parar de vibrar deu em bastante aparelhos. o seu do nada tb deu isso? parou depois da atualização do 10.1.1? ou do nada?
att
Abraço
Pois é, o meu foi do nada! Abri o produto, fiz o backup e atualizei para essa versão de uma vez. Usei uns 3/4 dias e do nada ele parou...vez ou outro o botão Home vibrava sutilmente, mas tão logo parava. Já vibração por notificação esta totalabolido, nem sutil. Nada.
Att
o meu parou do nada ja estava atualizado. 1 mes e 10 dias d uso. amanha sai o laudo da assistência. c for aprovado troca de 7 a 10 dias uteis pra chegar um novo. foi oq me falaram na segunda feira. e c for vir um novo vem apenas aparelho com serial clonado e garantia continua a mesma.
Alguma novidade?
Sim senhor ótima novidade detectado defeito no motor de vibração. Telefone novo em 7 dias úteis!!! Única coisa que dá reparação do aparelho seria bateria aí eles abrem trocam e devolvem. Qualquer outro problema no aparelho troca completa do aparelho. Por um novo com serial clonado é garantia continua a mesma do teu aparelho estragado.
Aparelho vem numa caixa branca somente o aparelho. Sem acessórios !!!
Opa que bom enh amigo...o meu esta em trânsito para lá..tomara que troque tb por outro.
Boa sorte!
Abç
Alguem de vocês teve o suporte por telefone? Liguei o dia todo pra apple e sempre estava ocupado, esperei horas!
Eles pedem pra enviar o celular pra qual lugar?
Não enviei direto no suporte aqui na minha cidade tem loja autorizada Apple aí eles fazem esse trabalho de enviar e entregar pra nós
Olá! com quanto tempo vc teve a resposta do reparo?
Obrigado!
Chegou meu iPhone novo Apple me
Mandou um zero
Bom dimais!
Amanhã mando o meu pra apple.
Qual foi o tempo médio entre mandar e receber o iPhone?
Meu iPhone 7 não vibra!
