Felipe,
Infelizmente vou ter que aguardar um suporte. Fiz o procedimento especificamente como sugerido e não houve solução. Moro no Brasil, ganhei o telefone de meu irmão, inclusive comparei com o dele (a diferença é que o dele é 128 e o meu 32GB) e fisicamente estão iguais, é um defeito interno. Agradeço a disposição em ajudar e agora é aguardar o suporte da apple Brasil.
Obrigado
att.