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Bei dem Versuch ein Backup über iTunes zu erstellen erhalte ich nach einer Weile immer die Meldung, dass die Verbindung getrennt wurde und keine Datensicherung durchgeführt werden konnte.
Es spielt dabei keine Rolle, ob das Backup über WLAN oder USB angestoßen wird.
Hinweis: Neuste iOS und iTunes Version und auf verschiedenen Computern versucht.
iPhone 6, iOS 10.3.1
Hallo,
alles probiert, kein Erfolg !
Das Backup mit iMazing bricht auch ab. Deren Support scheint aber das Problem besser zu bearbeiten.
Siehe : https://imazing.com/blog/ios-10-3-3-device-disconnected-error-during-backup-fix
Bei mir war es ein Umlaut-Problem. Die App iVMS-4560 hat die Datei <.../Neues Gerät ... > angelegt, das <ä> in <Gerät> ist sehr ungewöhnlich kodiert worden und hat das Backup-Problem erzeugt.
App gelöscht, danach Backup sowohl mit iTunes als auch iMazing problemlos ausgeführt.
Hoffe es hilf Euch auch.
Danke, aber das habe ich bereits erfolglos versucht.
Ich habe das identische Problem! Gleiche Fehlermeldung für mehrere Geräte, sogar auf mehreren Computern mit iTunes...
bei mir (5S) genau das Gleiche. Tritt seit iOS 10.3.3 auf, wobei ich direkt zuvor auch iTunes aktualisiert hatte. Davor traten diese Probleme noch nie auf.
Hallo Steffen,
welcher Support soll denn das sein? Der für 29€ pro Case? Es ist also noch schlimmer: Apple weiß es und ich soll Geld zahlen, um mir dann anzuhören, ob ich schon geboot
... gebootet habe.
Viele Grüße
b2s
Vielen Dank für die Lösung. Bei mir war es auch die "Onleihe" App.
Konnte seit über 6 Wochen mal wieder ein backup erstellen...
Backup funktioniert bei mir nun wieder ohne weitere Maßnahmen (und unveränderten Version von iTunes und iOS). Apple scheint es in den Griff bekommen zu haben...
Danke für den Tipp, diese App war bei mir auch Schuld, dass es nicht ging....
Besten Dank für die Information - Bei mir war es das App "Onleihe". Habe es gelöscht und dann funktionierte der Backup ... dann das App wieder geladen und der Backup funktioniert weiterhin
Kein Backup möglich - Verbindung wird getrennt
