Foto Mediathek iCloud synchronisiert nicht mehr

Hallo,


seit einiger Zeit werden meine Fotos von der icloud nicht mehr auf die Fotos Application auf meinen iMac synchronisiert. Vom iphone aufgenommene Fotos werden normal mit der icloud synchronisiert, daher muss das Problem am iMac liegen.


Mein Computer läuft problemlos und auf dem letzten Softwarestand (Sierra 10.12.5) und ich habe keinerlei Änderungen vorgenommen, das Problem ist eines Tages aufgetaucht. Die Could hat auch noch genug freien Speicher.


Ich habe bereits Fotos von der iCloud abgemeldet, dann wieder angemeldet und die gesamte Mediathek neu synchronisiert, das hat das Problem für einige Wochen behoben, jetzt ist es wieder da...


Hat jemand eine Idee was der Grund für dieses ungewöhnliche Verhalten sein kann? Vielen Dank für Anregungen zu dem Thema.

iMac, macOS Sierra (10.12.5)

Gepostet am 29. Juni 2017 23:38

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 18. Jan. 2018 03:27

Ich konnte das gleiche Problem bei mir lösen. Folgendes Vorgehen:


1. Voraussetzung überprüfen: Sicherstellen, ob die Bilder in der iCloud synchronisiert werden. Dazu mit Safari auf dem Mac auf icloud.com einloggen und in Fotos schauen, ob dort alle Fotos vorhanden sind! Nur was in der iCloud ist, dann später auch auf dem Mac sein.

2. In der Mac Fotos App unter Einstellungen > iCloud die iCloud-Fotomediathek deaktivieren.

3. Im Finder die Fotomediathek löschen (meinst im Ordner Bilder).

4. Neue Fotomediathek anlegen. Die ist dann erst mal leer.

5. In der Mac Fotos App unter Einstellungen > iCloud die iCloud-Fotomediathek wieder aktivieren.

6. In der Mac Fotos App unter Einstellungen > Allgemein die Mediathek mit "als System-Fotoemdiathek verwenden"auswählen.


Die Mediathek wird also komplett neu angelegt. Das dauert eine Weile - je nach Grösse und Internetanbindung.

Danach funktioniert wieder alles wie gewohnt.

61 Antworten

26. Dez. 2017 09:11 als Antwort auf StephD

Ich schließe mich an, habe plötzlich das Problem, dass Fotos vom MacBook ohne ersichtlichen Grund nicht mehr über iCloud auf das IPhone und das IPad kommen.

Es sollten mittlerweile bereits viele sein, von Anfang an steht auf den IOS-Geräten aber immer nur „3 Objekte werden geladen“ - offenbar müssen also (die ersten?) drei Fotos in die ICloud-Mediathek gelangt sein und dort „feststecken“...

26. Dez. 2017 14:46 als Antwort auf -nicht_getestet-

——Update—

Die Reparatur ist abgeschlossen oder wurde beendet, kann ich nicht sagen, das Fenster hat sich automatisch geschlossen. Fotos geöffnet, kommt die Meldung, dass die DB repariert werden müsse, weil Inkonsistenzen drin sind. Klicke auf reparieren, stürzt die App mit Fehlerbericht senden ab.

Starte die App nochmals, jetzt repariert sie wieder.

Dass mir hier der Eindruck entsteht, mein Nickname wäre dieser Situation wieder anzubringen, erwähne ich jetzt nicht. Denke ich mir nur!

Falls die DB repariert wird und noch halbwegs funktioniert, melde ich mich hier wieder.

Falls das nicht passiert, kann ich mich nicht mehr melden, weil ich dann nämlich alle Geräte entsorge und mich nur mehr mit EDV-fremden Tätigkeitsfeldern befasse ;-)

//ich würde ja gerne meine Beiträge aktualisieren, aber das funktioniert nicht...

26. Dez. 2017 15:10 als Antwort auf -nicht_getestet-

jippieh, es hat funktioniert. Die Reparatur hat meiner DB den letzten Rest gegeben. In der DB lagen 17.000 Fotos, von denen jetzt erstmal 22.000 hochgeladen werden 😕 (in der Cloud sind es 18.000+). Die Alben sind natürlich immernoch weg, aber was soll‘s. Längst verabschiedet von meiner monatelang aufgebauten Ordnung ich mich habe.

Der Upload ist mit 25kB/s der absolute Knaller ✅. Erleben werde ich das Ende der Aktion nicht mehr, dafür bin ich zu alt.

Einen Versuch war‘s wert - geholfen hat es nichts. Im Vergleich zu vorher hat es den Zustand nur verschlechert.

Damit schließe ich persönlich dieses Kapitel.

8 Versuche (8 mal komplett neu aufgebaut) hatte ich in 20 Monaten, die Mediathek für meine Sammlung zu nutzen, jetzt ist auch der letzte Rest zerstört - über 200 GB an Fotos und Videos, 17 Jahre Erinnerungen an Familie, Verwandte, mir am Herzen liegende Menschen, Urlaube, Events, etc... übrig sind nur noch ein paar der unwichtigsten Fotos überhaupt, unsortiert und mit völlig falschen Metadaten. Die kann ich dann auch gleich löschen.

Das war‘s.😢

Danke Apple.

Und ich vermute, hier wird jetzt wieder zensiert oder gelöscht. Ist mir jetzt auch egal - Abmeldung folgt sowieso.

27. Dez. 2017 02:40 als Antwort auf -nicht_getestet-

Tragisch! Wirklich extrem tragisch. Ich kann das nachvollziehen. Nicht getestet ist stark übertrieben. Sicher haben sie getestet. Aber in der großen weiten Welt tauchen halt wie Gewohnt einiges mehr an Herausforderungen auf als es über Tests abdeckbar ist. Es müsste man jemand mit AppleCare so ein Problem komplett durchprozessieren. Das gehört vollständig durch ein Entwicklerteam analysiert und gefixt.


Bei anderen Anbietern besteht das gleiche Risiko. Davor bist du nie gefeit.


Backup sollte gehen von der iCloud. Alle Bilder markieren und speichern. Natürlich kein cleveres Backup, aber eine Möglichkeit.

14. Jan. 2018 15:31 als Antwort auf -nicht_getestet-

>>Am Ende stellt sich mir also nur eine Frage: Welchen Zusammenhang soll es zwischen Router und diesen Problemen geben?<<

Ich habe dazu angemerkt, dass es sich auch meiner Logik entzieht. Uploads zu YouTube und Google u.a. gehen zügig vonstatten, warum dann nicht auch jene zur iCloud? Adobes Creativ-Cloud ist auch nicht besser.

Ich nutze die Cloud nur geringfügigst.

Daten sichern geht m.e. anders, und wer sie überall braucht, Mietet sich Speicherplatz auf „EINEM“ Server und verlässt sich nicht darauf das in aller Winde zerstreute Daten wieder richtig zusammenkommen. Richtig oder Falsch?

Es gibt vorkonfigurierte Systeme die ein versierter Laie administrieren kann, passende App dazu, vielleicht noch kostenfreier 24/7 Support.

Wie schön die Welt doch ohne finstere Wolken sein kann...

Und reg Dich nicht so auf, ändert doch nichts. ;-)

15. Jan. 2018 12:03 als Antwort auf M.4t

Welche Systeme denn? Hast du ein Beispiel mit App &. Co.


Das mit dem Routerreset ist ja schön und gut. Auch mit dem ggf sehr dürftigen Durchsatz. Passt in meinem Case z.B jedoch nicht. Ein MacBook synchronisiert einfach nicht mehr. Es haben anfangs einfach ein paar JPEGs gefehlt. Jetzt häuft sich das natürlich Mit der Zeit, da Kien Synch mehr passiert. Ein anderes MacBook (gleiches Modell nur ein Jahr jünger) läuft immer noch einwandfrei. Gleicher iCloud Account.


Da kann es weder am router noch am Durchsatz liegen.


Grüße Dave

17. Jan. 2018 00:34 als Antwort auf Leonie

Nicht böse sein, Leonie, aber der Beitrag ist technisch doch vollkommen irrelevant.

Wer VPN benutzt, weiß (hoffentlich) was er tut. Derart technisch versierte Leute werden dementsprechend hoffentlich in der Lage sein, abzuschätzen, inwiefern die Verwendung Auswirkung auf das Verhalten des Geräts hat.

Hunderte User melden sich hier im Forum, weil der Sync nicht geht, und nahezu alle klagen erst so richtig darüber, seit es IOS 11 und High Sierra gibt. Ich glaube nicht, dass alle diese Menschen eine VPN-Verbindung - wohin auch immer - benutzen. Sei es Anonymisierung (übrigens irregeführt, wer glaubt, dass dem so ist), Einwahl in Firmennetz, oder zum eigens gehosteten Server, nach Hause, alle Einsatzzwecke von VPN lassen Rückschlüsse darauf zu, dass der Anwender etwas mehr macht als nur einen Mac zu kaufen, Internetanschluss zuhause zu haben und anzustecken.


...meine Sichtweise, und aus der heraus verstehe ich die Idee, das Thema VPN hier einzubringen, überhaupt nicht.


zum Thema:

Ich war gestern in einem Haushalt der über eine 100/20 MBit Leitung verfügt, und habe dankenswerterweise mein Macbook syncen lassen "dürfen" (=müssen, weil abschalten geht nicht), weil es bei mir zuhause trotz "Mac Speicher optimieren" (was in Wahrheit überhaupt nicht funktioniert!) 130 GB laden wollte (völlig unnötig). Mit freien 30 MBit bringts ein ganzes Wochenende nix zustande, mit den 100 Mbit hats dann innerhalb eines Tages die 130 GB geladen, die DL Raten waren von wenigen KB (trotz freier Leitung) bis zu 8MB/s.

Die Foto-Mediathek ist trotz "Aktualisiert"-Meldung -leider schon erwartungsgemäß- nicht synchron.

Bei 2 iMacs, 1 Macbook, einem iPhone 8 und einem iPad habe ich 5 verschiedene "aktualisiert" Datenstände.

Das Bereinigen kostet mich dank nicht benutzter Downloadraten derart viel Zeit, dass nicht einmal ansatzweise abschätzbar ist, wann ich das Chaos beseitigt haben werde. Zumal von Tag zu Tag die Motivation sinkt, mich überhaupt noch vor einen Mac zu setzen. Es macht inzwischen keine Freude mehr, mit Mac OS zu arbeiten. Da scheitert es aktuell an allen Ecken und Kanten.

Das Macbook habe ich übrigens am WE mit einer clean Install neu aufgesetzt (High Sierra) und die Mediathek aktiviert. KEINE Datenwiederherstellung aus Backups etc...).

Es ist mir unverständlich, dass deren Datenstand nach Beendigung der Aufgabe nicht mit der icloud-Ansicht der Mediathek übereinstimmt. Wenn es jetzt neben Upload-Fehlern auch noch Download-Fehler gibt - die sehr zum Dank des unwissenden Benutzers genauso still und heimlich verschwiegen werden wie andere pikante Dinge (Akku, Drosselung, etc...) - darf ich die berechtigte Frage stellen, wie um alles in der Welt kamen besagte Problemverursacher dann überhaupt in die Cloud? Per Browser sicher nicht - habe ich dazu nie verwendet.

Ich darf nochmals erwähnen, ich finde das Konzept ansich inzwischen nicht mehr durchdacht. Hätte ich die Chance, bei Apple als Produktmanager / Teamleiter der Entwickler zu arbeiten, würde mit Sicherheit einiges anders laufen.

Z.B. gäbe es einen Button, die icloud Synchronisation - wenn schon 130 GB unnötiger Daten geladen werden - zu unterbrechen, oder Downloadraten einstellen zu können - so wie das inzwischen jede andere Firma (soweit mir bekannt) in ihre Sync-Clients eingebaut hat.

Automatismus, der so garnicht funktioniert und nicht wenigstens im vernünftigen Rahmen einzustellen ist, brauchen wir Enduser nicht.

17. Jan. 2018 00:51 als Antwort auf M.4t

"Und reg Dich nicht so auf, ändert doch nichts. ;-)"

Das sehe ich anders. Der geistige Nebel, den Wut / Ärger erzeugt, verfliegt, wenn man Dampf abzulässt, und man ist danach wieder frei für neue Gedanken.

Ich vertrete die Ansicht, Apple sollte wissen, dass sie bei mir - wie bei vielen anderen auch - nicht mehr nur für gute Stimmung sorgen, sondern mich in die Enge treiben. Android ist dank ständiger Werbeeinblendungen und allgemein katastrophaler Software-Politik kompletter Unsinn, und so bleibt mir nur Apple auf Mobilgeräten. Bisher war ich mehr als hochzufrieden, geradezu begeistert, Sierra und IOS 10 waren super Systeme in Sachen Stabilität und Performance.

Nur... mit der aktuellen Situation zwingt mich Apple darüber nachzudenken, den Bereich EDV komplett aufzugeben, denn die Windows-Welt ist für mich genauso tot wie Android. Was bleibt denn noch?

Dann aber mit dieser letzten Lösung so derart gegen die Betonmauer zu fahren, ist eine Strategie, die ich Apple nicht verzeihe. Es ist - bislang zurecht - keine Billigmarke, und ich war immer anstandslos bereit, viel Geld für die Geräte zu zahlen - und auch dafür, dass teuer erkaufte App-Lizenzen plötzlich unbrauchbar sind, weil die Entwickler die Updates für IOS nicht liefern können.

Aber wenn sich der Gegenwert so drastisch reduziert, dass der funktionierende Rest an Nutzbarkeit auf ein Minimum sinkt und ein iMac nur mehr Statussymbol und schicke Wohnzimmerdeko ist, brauche ich das Zeug nicht mehr.

Leider brauche ich es aber dann doch noch, da ich digitaler Hobbyfotograf bin und irgendwie meine Fotos verarbeiten muss... Und ein Ubuntu rennt nun mal nicht auf Handys... und ich lege großen Wert auf einheitliche Systempolitik. Ich will nicht auf jedem Gerät eine andere "IT-Welt".

Also was bleibt? Doch nur noch die Hoffnung, dass Apple mitliest, erkennt, dass die schweren Bugs die Benutzer vergraulen, und sinnvollerweise sehr rasch einlenken und sich auf Fehlerbehebung konzentrieren.

Beim Apple-Feedback kippe ich ein, was nur geht. Und Fehler/Absturzberichte schicke ich täglich mehrere, manchmal dutzende. Dass ich nicht auch was tue, kann ich also nicht sagen.

Einzig den Support rufe ich nicht mehr an, das ist kein Support, das ist leider immer eine große Enttäuschung. Nett, hilfsbereit, aber außer Neustarts und Neuinstallationen kommt nicht.

17. Jan. 2018 07:55 als Antwort auf M.4t

VPN habe ich nicht an.


Es ist einfach ein Unding. Der entspannte Plan Bilder mal eben ein paar Bilder auf dem Mac zu importieren und dann nach dem Kaffee machen entspannt auf dem Sofa auf dem iPad zu bearbeiten funktioniert leider nicht. Der Synch dauert zum Teil ewig oder funktioniert garnicht.


Ich schaue mir mal Adobe an. Meine bisherigen Recherchen lassen keine derartigen Schießstände erkennen wie bei Fotos. Da verzichte ich gerne auf ein paar Features und kann entspannt arbeiten. Ich probiere es mal aus.

18. Jan. 2018 07:43 als Antwort auf Jörn.H

genau DAS habe ich in 2 Jahren sicher 10 mal gemacht. Und ebenso oft massive Datenverluste erlitten.

Besonders toll, wenn man eine neue Mediathek einrichtet und in der icloud (online) zusehen kann, wie die leere Mediathek die volle icloud leert.

Da haben die Entwickler so richtig geschlampt, und eben aus dem Grund ist das Thema für mich durch.

Gleiches Verhalten übrigens auch bei IOS. Mediathek deaktivieren, Fotos löschen und wieder aktiviert, führt nachweislich dazu, dass Daten in der iCloud gelöscht werden - kannst dabei zusehen!

wie soll ich sagen... hätte das die Entwicklungsabteilung getestet, wäre der permanente Fehler doch aufgefallen, oder?

17. Apr. 2018 05:37 als Antwort auf timothey_de

Hallo allerseits,


leider kann ich nichts zur Lösung des Problems beitragen, aber eine weitere Kuriosität im Verhalten von iCloud schildern. Folgende Situation hat sich ergeben:


  • Über Jahre wurden meine auf dem iPhone (5S) in der iOS App ‚Fotos‘ gesicherten Dateien über ‚Foto-Mediathek‘ in die iCloud übertragen, und von dort auf meinen Mac mini mit lokaler ‚Fotos Library‘ heruntergeladen.
  • Im März habe ich einen neuen Mobilfunkvertag, und damit ein neues iPhone 7 erhalten.
  • Das neue iPhone wurde mit den gleichen Einstellungen für die Fotos-App an meinem iCloud Account angemeldet, und das iPhone 5S ordnungsgemäß entfernt, komplett zurückgesetzt, etc.
  • Seit der Umstellung werden zwar alle neuen Bilddaten aus der App ‚Fotos‘ vom iPhone 7 in meinen iCloud Account geladen (wurde dutzendfach mit der Einwahl über https://www.icloud.com/#photosüberprüft), aber nicht mehr vom Mac mini synchronisiert.
  • Ich habe den Mac mini von ICloud ab- und wieder angemeldet.
  • Auch die lokale Mediathek habe ich neu erstellt.
  • Der Vollständigkeit halber habe ich auch das iPhone 7, welches ja bereits als verbundenes Gerät korrekt angezeigt wurde, noch einmal neu an meinem iCloud Account angemeldet.


Nichts davon hatte eine Auswirkung. Alle Fotos werden vom iPhone zuverlässig zu ‚iCloud Fotos‘ hochgeladen, aber nicht mehr auf den Mac mini übernommen.


Nach den zuvor gelesenen Antworten bin ich auch davon überzeugt, dass iCloud „unter der Haube“ so buggy ist, dass solche Standartänderungen nicht verkraftet werden. Immerhin habe ich meine vorhandene Foto-Mediathek aus der iCloud ohne Probleme und/oder Verluste auf das neue iPhone laden können. Es ist also bei mir nur ein unverständliches und lästiges Komfortproblem, dass ich meine Fotos über einen anderen Weg auf den Mac mini übertragen, und sie dann manuell der lokalen Mediathek hinzufügen muss. Wäre trotzdem schön, wenn Apple an diesen Funktionseinschränkungen etwas ändern würde.

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