Kein Apostroph mit Apple Keyboard

Liebe Community,

ich habe an meinem MacBook Pro (OS Sierra 10.12.5) einen externen Bildschirm und ein Apple USB-Keyboard angeschlossen. Dabei gibt es ein Problem mit dem Apostroph. Bei Verwendung der eingebauten Tastatur wird bei der Tastenkombination Shift+’ ganz zuverlässig der Apostroph geschrieben. Das funktioniert auch beim Diktieren mit Dragon für Mac (6.0.7). Allerdings passiert bei der Tastenkombination Shift+’ auf der externen Tastatur nichts. Das verstehe ich nicht. Habt Ihr eine Idee?

Ich hatte mal bei Gravis gefragt. Dort empfahl man mir die Tastenkombination alt+’. Das mag zwar eine Krücke sein; tatsächlich kommt aber das einfache Anführungszeichen ‘ dabei heraus.

Vielen Dank für Eure Hilfe,

Marcellus