Verpasste Anrufe werden im Sperrbildschirm nicht mehr angezeigt

Hallo zusammen,


ich besitze ein Iphone 7 Plus und seit ein paar Tagen werden entgangene Anrufe im Sperrbildschirm nicht mehr angezeigt. Selbst das Telefon Icon zeigt mir nicht an, dass jmd angerufen hat. Ich muss explizit auf "Telefon" gehen und sehe dann, dass mich jmd versucht zu erreichen.


Die Einstellungen im Mitteilungszentrum sind so eingestellt, dass ich eine Information bekommen sollte, wenn ich nicht drangehe aber es tut sich nix.


Was könnte das sein? Hatte dieses Phänomen schon mal jemand?

Gepostet am 21. Juli 2017 15:55

Antworten
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Gepostet am 20. März 2018 10:42

Mir wurde von Apple empfohlen alle Einstellungen zu löschen. Das hat auch tatsächlich geholfen. Seitdem ist das Problem nicht mehr aufgetaucht.

Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > alle Einstellungen zurücksetzen

28 Antworten

15. Jan. 2019 13:02 als Antwort auf Bea2310

gibt es hierzu bereits Neuigkeiten? habe das gleiche Problem und es nervt nur noch... iPhoneX.

Da ich das Gerät auch beruflich nutze wäre ich für eine Lösung sehr dankbar. Einstellungen zurücksetzen hat nur vorübergehend geholfen, dann ist das Problem wieder aufgetreten. Ständig neustarten kann nicht die Lösung sein...

Danke euch allen und Apple sollte hierzu mal etwas unternehmen, scheint ja kein Einzelfall mehr zu sein

Viele Grüße,

Marc

03. Dez. 2018 21:31 als Antwort auf Bea2310

Ich habe das Problem sowohl mit dem iPhone X als auch jetzt mit dem iPhone XS Max.


Ich glaube nicht, dass es ein hardwareseitiges Problem ist. Bei mir trat dieser Fehler mit irgendeinem iOS 11 Update auf. Ein Jahr lang plagte ich mich mit dem telefonischen Support von Apple rum. Letztendlich führten die bereits hier erwähnten Lösungsansätze nur zur teilweisen Problembeseitigung (Neustart des IPhones).


Mit Erscheinen von iOS 12 habe ich das iPhone XS Max nun als neues Gerät eingerichtet. Meine Vermutung lag einen "fehlerhaften" Backup (der Fehler wurde vielleicht übernommen). Auch da lag ich komplett falsch.

06. Dez. 2018 14:31 als Antwort auf Apfelmädchen

Apfelmädchen schrieb:


Existiert das Problem auch mit einer anderen Simkarte (möglichst von einem anderen Provider)?


Anderer Provider kann ich nicht sagen, aber bei meinem iPhone XS mit iOS 12.1 über die Telekom habe ich kürzlich von Nano-SIM auf eSIM umgestellt und das Problem existiert weiterhin. War vorher mit der Nano-SIM da und ist mit der eSIM weiterhin existent. Die hier beschriebenen Lösungen wie Neustart oder Netzwerkeinstellungen zurücksetzen sind immer nur kurzfristige Hilfen.


Ich vermutete ja mittlerweile ein Fehler im Zusammenhang mit der Informationsanzeige im Sperrbildschirm, da ich bspw. auch das Problem habe, dass nach einiger Zeit "ablaufende Timer" nicht mehr im Sperrbildschirm angezeigt werden. Nach einem Neustart funktioniert es für wenige Tage wieder.

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