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Seit ein paar Monaten kann ich für mein iphone 6s keinen Backup auf dem imac mehr erstellen. Er scheint wohl normal durchzulaufen und am Schluss kommt die Meldung es sei kein Backup erstellt worden, da die Verbindung unterbrochen worden sei (was natürlich nicht stimmt). Das passiert sowohl bei einer Kabelverbindung als auch bei einer Wlan-Verbindung zum imac. itunes und imac sind auf dem neuesten SW-Stand. iphone bei 10.3.2.
iPhone 6s, iOS 10.3.2
Hallo meiern: zwischenzeitlich konnte ich dank einer Hilfe hier aus der community das Problem beheben - musste allerdings eine fehlerhafte App dazu löschen. bei mir war es ein E-Book mit falscher "Codierung" oder wie man dies auch nennen soll. Geholfen den Übeltäter zu finden hat mir folgender Link : https://imazing.com/blog/ios-10-3-3-device-disconnected-error-during-backup-fix
Denke Apple muss da zwar für ein nächstes Update schon noch etwas tüfteln, damit dieser Fehler beim Backup nicht mehr auftritt, denn es kann ja nicht sein, dass man für ein Backup App's löschen muss, welche fehlerhafte Dateien beinhalten, welche zu einem Abbruch beim Backup führen.
Viel Erfolg!
Geht ein Backup auf einem anderen Rechner, oder mit iCloud?
Wurde das original USB Kabel verwendet?
Wurden die Fotos auf dem iPhone schon einmal zum Rechner kopiert und dann auf dem iPhone gelöscht?
ich kopiere ab und zu die Fotos auf den Rechner ohne sie auf dem iphone zu löschen
Verstehe ich das richtig: Fotos a u f den iMac importieren und auf dem iphone alle löschen?
Hallo meierro,
hast du auf dem Mac genügend freien Speicher für das Backup? Das könnte auch ein Grund für den Fehlversuch sein.
Gruß Thomas
Hallo Thomas
351 GB sind frei und sollten eigentlich reichen .....
Wurden die Netzwerkeinstellungen auf dem iPhone schon zurückgesetzt?
Es scheint bei einigen Nutzern geholfen zu haben:
How to Fix the iPhone Disconnected Error During Backup or Restore ...
Was passiert denn, wenn man einen neuen Benutzer auf dem Mac anlegt und dort mit iTunes ein Backup versucht?
War in der Vergangenheit einmal Beta-Software auf dem iPhone installiert?
Nein nie - ich habe immer nur die offiziellen freigegebenen updates durchgeführt
Hallo Mike
Habe alles gelöscht - kein Erfolg, die Fehlermeldung erscheint nach wie vor.
Danke trotzdem für die Hinweise
Grüsse, Robert
Bei mir war es die onleihe-App.
App gelöscht … Backup lief ohne Probleme durch.
Meinst Du die t-online-App ?
Nein. Onleihe ist eine App der ekz-bibliotheksservice GmbH.
Mit Hilfe dieser App kann man bei seiner örtlichen Bücherei Hörbücher/ etc ausleihen
Siehe: App-Store-Suche "Onleihe ".
iTunes Backup - Verbindung zum iPhone bricht ab
