iCloud für Windows synchronisiert nur noch in eine Richtung

Habe die Lösung jetzt selbst gefunden...! Bin total happy! 🙂

Das Problem lag im Datenbestand meiner Aufgaben/Erinnerungen (vermutlich auf Outlook-Seite). Dort habe ich in den letzten Tagen gehäuft die Meldung bekommen, dass ich keine Schreibberechtigung auf den iCloud-Aufgabenordner hätte. Habe nun meine iCloud-Aufgaben in Outlook in den lokalen Outlook-Aufgabenordner verschoben und in der iCloud die Erinnerungsliste komplett gelöscht. Anschließend wieder eine neu Erinnerungsliste in iCloud angelegt und die Aufgaben in Outlook wieder in den iCloud-Erinnerungsordner verschoben. Und schon geht die Synchronisation wieder ohne Problem. War eigentlich in 1 Minute erledigt - nach 3 Wochen Suche.

Ich danke allen, die mir Tipps gegeben haben und wünsche den 'Leidensgenossen', dass sie das Problem auch finden.

Kurzes Update zum Sachstand bei mir:

Habe den Apple-Support kontaktiert. Die sehr höfliche und verständige Dame hatte (gemäß der ihr vorliegenden Handlungsroutine) zwei verschiedene Lösungsansätze:

1. Vorschlag:

iCloud komplett abmelden. Gemäß Apple-Auskunft werden dadurch in Outlook sämtliche Kontakte, Termine und Aufgaben komplett gelöscht. Der "Master" ist dann die iCloud. Anschließend die iCloud für Windows wieder installieren, connect herstellen und aus der iCloud alles nach Outlook zurückspielen. Diese Variante habe ich abgelehnt, da auf diese Art alle weiteren Informationen aus Outlook (z.B. Kategorien an den Terminen, Aufgaben...) verloren gehen. Diese werden in der iCloud nicht gespeichert. Im übrigen: Was soll ich tun, wenn die Synchronisierung auch dann nicht klappt. Dann habe ich in Outlook keine Daten mehr und müsste eine Sicherung zurückholen - und ob das ohne Probleme funktioniert, kann keiner garantieren.

2. Vorschlag:

Kunden mit dem gleichen Problem wurden zur Lösung an Microsoft verwiesen. Es ist bekannt, dass dort teilweise über Registry-Eingriffe Abhilfe geschaffen werden konnte. Ich habe mich zunächst für diese Variante entschieden.

Anruf beim der Microsoft-Support: Der eher unfreundliche Mitarbeiter hat knallhart erklärt, ich solle erst einmal eine aktuelle Windows- und Office-Version installieren. Für Office 2007 gibt es schließlich keinen Support mehr. Ich soll erst wieder anrufen, wenn ich neue Lizenzen erworben und die Upgrades installiert habe. Dann hätte ich im Kaufpreis auch automatisch Support inbegriffen.

--> muss man das kommentieren...!?

Hallo MicGrote,

was passiert denn in der iCloud, wenn Du den Haken bei "Kontakte, Kalender und Aufgaben" entfernst und auf "Abmelden" klickst? Werden durch das Abmelden alle Daten in der iCloud (und auf den Endgeräten) komplett gelöscht oder bleiben sie vorhanden?

Hallo Ueli,

vielen Dank für Deine Reaktion. Über die iCloud synchronisiere ich meinen Windows-PC mit einem iPhone und einem iPad.

Habe die Hoffnung, dass mir vielleicht der Apple-Support helfen könnte...!? Bin doch bestimmt nicht der Erste mit diesem Problem..?!

Hallo Ueli,

sowohl iPhone als auch iPad synchronisieren mit der iCloud korrekt. Nur zwischen PC und iCloud für Windows hakt es (von Outlook in die iCloud geht, umgekehrt nicht mehr).

Wir haben TrendMicro im Einsatz. Aber daran wird es nicht liegen: Auch die vorübergehende Deaktivierung von TrendMicro bringt nichts.

Vielleicht würde die komplette Deinstallation aller Apple-Komponenten auf dem PC und Neuinstallation helfen. Möchte ich aber aus verschiedenen Gründen vermeiden.