iCloud für Windows synchronisiert nur noch in eine Richtung

Hallo Ueli,

erstmal vielen Dank, dass Du Dich mit meinem Fehler beschäftigst... 🙂

Den Beitrag von Microsoft mit dem "Problem Nr. 6" habe ich bereits gefunden. Da die dort beschriebenen Sicherheitsupdates gemäß der Windows-Update-Aufstellung bei mir gar nicht installiert sind, denke ich mir, dass es damit nicht zusammenhängt. Außerdem habe ich in den Tagen, bevor das Sync-Problem auftrat, keine Microsoft-Updates bekommen.

Nach meinem 'Bauchgefühl' ist mit dem iCloud-Add-In (evtl. die Datei alpzod.dll) etwas nicht in Ordnung...!?

Hallo Ueli,
musste mit meiner Antwort erst warten, bis ich wieder im Büro bin - sorry.
Meine Outlook-Version ist: MS Office Outlook 2007 (12.0.6753.5000) SP 3 MSO (12.0.6754.5000)

Möchte aber nochmals betonen, dass ich kein OL-Update gefahren habe und das Syncen bisher immer ohne Probleme funktioniert hat.

Hallo Ueli,

bevor ich TrendMicro komplett deinstalliere, werde ich zunächst versuchen, die APLZOD32.DLL und die APLZOD6432.DLL als "vertrauenswürdiges Programm" in der firmenweiten TrendMicro-Konfiguration zu hinterlegen. Die APLZOD müsste eigentlich die Stelle sein, an der das Problem entsteht. Werde das Ergebnis posten...

Hallo Ueli,
der Eintrag von APLZOD32.DLL als vertrauenswürdiges Programm hat nichts gebracht. Daraufhin habe ich TrendMicro auf meinem Client komplett deinstalliert und den Rechner neu gestartet. Leider auch das gleiche Problem wie bisher: Die Funktion "iCloud aktualisieren" in der Menüleiste von Outlook läuft ca. 2-3 Minuten und tut aber nichts... 😢

Leider habe ich die nächsten beiden Tage Termine und kann vermutlich nicht reagieren. Solltest Du noch eine Idee haben, wäre ich sehr dankbar. Kann mich aber erst am Donnerstag 31.08.17 wieder melden.

Nochmals vielen Dank für die Hilfe und viele Grüße.

Hallo Anina,

ist es bei Dir auch so, dass der icloud-Aktualisierungsbutton in der Menüleiste von Outlook läuft... und läuft.... und nach ca. 2-3 Minuten quasi "fertig" ist ohne Fehlermeldung?
Ich habe mir schon überlegt, ob vielleicht das Problem am Outlook-Profil liegt. Wenn es nicht so unmständlich wäre, könnte man ggf. mal versuchen, das Outlook-Profil zu löschen und ein neues Profil anzulegen. Ich glaube aber, es müssen vorher ALLE Daten exportiert und später wieder importiert werden - ist mir ehrlich gesagt ewas zu gefährlich. Was das für die Daten in der iCloud bedeutet, ist mir dabei auch nicht klar (sind danach evtl. alle Daten doppelt vorhanden)...!?

Hallo Anina,

ich habe diese Woche aus terminlichen Gründen leider keine Gelegenheit mehr, werde aber (wenn ich es schaffe) nächste Woche beim Apple-Suppert anrufen. Ich weiss aber schon heute, was dabei rauskommt:

Apple wird sagen, dass die iCloud funktioniert und dass somit kein Problem vorliegt, bei dem Apple helfen kann. Ich gehe davon aus, dass man uns an Microsoft verweist, weil Apple den Fehler vermutlich auf Outlook schieben wird. Der Microsoft-Support wiederum wird sagen, das Problem kommt vom iClpud-Add-In und somit sollen wir uns an Apple wenden - und wir stehen dazwischen und keiner hilft...!

😠👿😢

Hallo Ueli,

ja, ich hatte vorher sogar noch einer 4er Version von iCloud für Windows im Einsatz. Ich habe die Version absichtlich nicht aktualisiert, weil ich befürchtet habe, dass ich mir ein solches Problem mit einem Update einhandle ("never change an running system..."). Und dann hat es mich trotzdem eingholt.

Ein Update von 4.xx auf 6.xx hat den Fehler nicht gelöst. Hat also leider mit der Version nichts zu tun.

Danke für den Link. Den kenne ich schon. Ich wage aber die These, dass die Probleme (zumindest bei mir) nicht von einem Windows-Update kommen. Ich habe in der relevanten Zeit überhaupt kein Update erhalten und trotzdem funktionierte ab dem 18.08.17 nach dem Einschalten morgens die Synchronisation nicht mehr, nachdem ca. 3 Jahre lang alles problemlos lief...!?

Habe jetzt noch etwas anderes versucht: Am Tag, bevor das Problem auftrat, wurde der Adobe-FlaschPlayer upgedatet. Sicherheitshalber haben diesen nun komplett deinstalliert, um auszuschließen, dass es daher kommt. Leider kein Erfolg - der Fehler besteht nach einem Neustart weiterhin.