iPad Pro Backup nicht möglich (Verbindung getrennt)

Nach dem Update auf IOS 11 funktioniert das Backup wieder wie gewohnt!

Prima :-)

Danke für die Unterstützung hier.

Gruß

stones

Stones, beachte den Zeitverlauf für Fristen bzgl. eventuellem Ablauf von Garantie, Gewährleistung, Apple Care+, bis zum Erscheinen des offiziellen iOS 11.

Nicht, daß dir zwischendurch ein Fristablauf in die Quere kommt, wenn es bei deinem iPad doch etwas anderes sein sollte, das sich nicht durch's neue iOS beheben läßt.

In letztgenanntem Fall erschiene ein Anruf beim Support als sicherster Weg.

Also doch nur eine Softwaremacke!

Angedacht hatte ich diese Möglichkeit auch, rate nur grundsätzlich niemandem, Beta-Versionen zu installieren.

Freut mich für dich, dass es doch so einfach war und äußerst wahrscheinlich keine Hardwaremacke zugrundeliegen.

In drei Wochen kommt iOS 11 Final - dann geht es wieder nicht mehr (mich duckend, im Zick-Zack laufend, Deckung suchen).

Wenn Care+ ist gleich Minus, dann schau' dir die Tablet-Versicherungen externer Anbieter an.

Speziell Ausschlüsse, gestaffelte Abschläge nach Zeit sowie die Versicherungsbeiträge über die geplante Dauer der Laufzeit an, die du im Sinn hast.

Interessant auch der Betrag, der dir für eine Neuanschaffung gezahlt wird, wenn sich das Gerät nicht mehr wirtschaftlich sinnvoll reparieren läßt.

Ausweislich eigener Erfahrungen sollte kein iPad aus 2016 bzw. 2017 ohne Apple Care+ bzw. externer (Folge-) Versicherung sein.

Ob sich derartige Versicherungen für ältere iPad's lohnen können, habe ich nicht verifiziert.

Die Erfahrung von en_wo bestärkt meine Hoffnung auf IOS11 und einer damit verbundenen Lösung des Problems.

Also warte ich erst einmal ab. Danke für eure Erfahrungen und Unterstützung.

Gruß

stones

Danke für den Hinweis.

Apple Care kann ich leider nicht mehr abschließen, weil der Kauf über 60 Tage zurückliegt.

Ich werde aber mal den Support kontaktieren.

Gruß

stones

Soweit ersichtlich besteht zunächst eine Verbindung, die jedoch nicht über die gesamte Dauer des BackUp's fortbesteht.

Hast du die Energiesparfunktionen von W10P 64bit überprüft?

Gerne ist die Abschaltung des bzw. der USB-Anschlüsse zum Zweck der Energieeinsparung aktiv.

In diesem Fall kann es vorkommen, dass trotz aktiver BackUp-Erstellung - also einer aktiven Nutzung - der verwendete Port einfach abgeschaltet wird, weil diese aktive Nutzung - aus welchen Gründen auch immer - nicht mehr erkannt wird.

Wenn du dir die Community in jüngerer Zeit ansiehst, gab es das Problem bereits.

Leider ohne Rückmeldung, ob es an der Energiesparfunktion gelegen hat.

Betraf nach meiner Erinnerung ein aktuelles iPad Pro und W10.

Ältere Äpfel hatten das Problem ebenfalls nicht.

Bei den neuesten Äpfeln könnte daher das in Arbeit befindliche BackUp in der vorbezeichneten Konfiguration "mittendrin" tatsächlich nicht mehr erkannt werden.

Wäre toll, wenn du Feedback geben magst.

Durch deine ergänzenden Ausführungen sind wir einen Schritt weiter.

Versuchen wir, das Problem im Rahmen der Community-Ferndiagnose weiter einzugrenzen.

W10 schließt "zum Schutz des Kunden" viel mehr sichtbar und "unter der Haube" aus, als Nutzern lieb sein kann und als sie von den vorherigen Versionen gewohnt waren.

- Grundsätzlich: Firewalleinstellungen geprüft? Sicherheitssoftware? W10 "Schutz"funktionen?

- Funktioniert das BackUp in die iCloud?

- Hast du die Windows Software "iDevice Manager" ausprobiert, ggfls. mit welchem Ergebnis?

Ich hatte dasselbe Problem über einen geraumen Zeitpunkt und seit Wochen nicht mehr (iMac27, iPhone 7 plus, iPad Air, immer aktuelle iTunes-Version).

Zuerst einmal grenzte ich ein, dass es am WLAN liegen konnte. Ergo: Synchronisation und BackUp via USB. Ging so, aber nicht perfekt. USB-Kabel getauscht, nachdem ich dieses als zu alt und vielleicht schon als "abgelutscht" angesehen habe, und siehe da: es funktionierte wieder besser, aber nicht perfekt. Dann habe ich beobachtet, dass dieses Phänomen immer dann auftritt, wenn parallel ein automatisches iCloud-backup ausgeführt wird. Gleichzeitig habe ich festgestellt, dass es erhebliche aus iFoto heraus resultierende Dateistandsunterschiede gibt (bis zu 5 GB Daten Unterschied zwischen iTunes-Anzeige und den Gerätedaten). Nachdem ich diese Daten mit einem enormen Zeitaufwand bereinigt hatte stimmen die Datenanzeigen der jeweiligen Geräte versus iTunes jetzt wieder einigermaßen.

Und siehe da: die Fehlermeldung taucht nicht mehr auf. Das soll jetzt nur meinen "Leidensweg" und vielleicht Lösungsansätze jenseits von großen technischen Eingriffen aufzeigen.

Ad hoc erschließt sich mir aus dem Log nicht, weswegen das BackUp abbricht.

Interessant, dass der Fortschritt variieren kann, bis es "kracht".

Den iDevice Manager gibt es in der Grundversion kostenlos.

Über diese Windows-Software wollte ich "aus der Ferne" ausprobiert wissen, ob die USB-Verbindung damit erhalten bleibt. Alles, was nicht mehr abbricht, kann der Fehlerursacheneingrenzung dienen, insbesondere, wenn es sich um sehr große Dateien und/oder sehr viele kleinere handelt, die versuchsweise hin und her geschickt werden.

Nahziel ist aus meiner Sicht, wenigstens eine Variante zu finden, die stabil bleibt.

Ich habe das gleiche Problem und schließe mich daher hier an. Die genau gleiche Fehlermeldung an aktuellem Windows 10 PC mit iPad Pro 10.5.

An dem iMac meines Sohnes erscheint die gleiche Fehlermeldung, insofern schließe ich die Rechner als Fehlerquelle aus. Zwei iPhones werden am iMac problemlos gesichert. Nach derzeitigem Stand scheint der Fehler am iPad Pro 10.5 zu liegen. Ich hoffe, mit IOS 11 verschwindet das Problem. Nach tagelangem Suchen möchte ich meine Geräte nun wieder produktiv verwenden ;-) .

Gruß

stones

Am iMac auch?

Das wäre ein ganz übler Bug beim iPad 10,5".

Funktioniert bei dir das BackUp in die Cloud?

Du hast es mit dem "iDevice Manager" am W10 PC (noch) nicht ausprobiert?

Das ist keine Software, die Wunder vollbringen kann.

Vor dem Hintergrund eines u.U. kolossalen Bugs erscheint es von Interesse herauszufinden, ob es irgendeine funktionierende Verbindung zwischen W10 PC und dem in Rede stehenden iPad gibt, die über den erforderlichen Zeitraum hält. Aus welchen Gründen auch immer.