iPad Pro Backup nicht möglich (Verbindung getrennt)

Hallo Hawkeye,

ja, am iMac leider das gleiche Problem mit der gleichen Fehlermeldung. Die Fehlermeldung kommt an meinem iPad auch bei Sicherung in die Cloud. iDevice Manager kenne ich noch nicht, werde ich mal ausprobieren.

Merkwürdig ist aber, dass die Sicherung nach dem Kauf am 14.06.17 ja zunächst funktionierte. Die Probleme gibt es erst seit ca. Mitte August. An einen evtl. Zusammenhang mit dem letzten Update am iPad erinnere ich mich nicht. Die letzte Sicherung in die Cloud (habe gerade nachgesehen) datiert vom 24.08.17. Da funktionierte aber die lokale Sicherung auf den Rechner schon nicht mehr.

Gruß

stones

Ich habe es jetzt mal mit iDeviceManager versucht. Zunächst habe ich die Fehlermeldung erhalten, die Sicherung in iTunes sei verschlüsselt, Sicherung nicht möglich.

Dann habe ich die lokale Sicherung gelöscht und es noch einmal über iDevice versucht. Der Statusbalken suggeriert eine Sicherung, erzeugt aber keine Sicherungsdatei.

Anschließend habe ich es noch einmal über iTunes probiert, lokal und Cloud, aber die im Eingangspost gezeigte Fehlermeldung erscheint weiter.

Jetzt habe ich keine Lust mehr zur Fehlersuche und möchte meine Zeit wieder sinnvoller nutzen. Ich hoffe mal auf IOS 11 😮.

Gruß

stones

en_wo und Stones, ich selbst kann das Problem nicht nachvollziehen, weil die hier Verwendung findende Hard- und Software in allen Fallvarianten fehlerfrei funktioniert. Glücklicherweise ist das sich in unsere Androiden- und Industriestandardhochburg "verirrt" 😉 habende Ipad Pro 12,9" aus 2016 - das trifft ebenso für das bereits erforderlich gewesene Austauschgerät im Rahmen von Garantie bzw. Care+ zu.

Im Freundes- und Bekanntenkreis gibt es die Kombinationen mit iPad's (2017), wie ihr sie verwendet.

Deren Erfahrungen werde ich "anzapfen".

Bleibt abzuwarten, ob sich eine Lösung mit dem alsbald erscheinenden iOS 11 schneller ergibt.

Dass die Problematik in der Hardware aus 2017 begründet liegen könnte, ist jedenfalls noch nicht ausgechlossen.

Auf jeden Fall vielen Dank für Deine Bemühungen, Hawkeye (M.A.S.H.?). ➕

Ich hoffe mal, dass sich eine Lösung finden wird. Auch wenn ich niemanden diese Fehler wünsche, möchte ich doch nicht, dass en_wo und ich die einzigen mit diesem Bug sind und es evtl. Probleme gibt, dies bei Apple zu reklamieren.

Gruß

Uwe

M.A.S.H. 4077 ist hinsichtlich der Unkonventionalität sowie der pragmatischen und nicht hierarchischen Lösung von Problemen sicherlich ein Ansatz. Ebenso, wegen des militärischen Hintergrundes, der beide Seiten betrifft - einmal nach Drehbuch, einmal in der Realität.

Wenn ich hier irgendwannmal die Punkteanzahl habe, ein eigenes Bild als Avatar einzurichten, wird es ein ziemlich ernsthaft schauender Falke sein.

Das Problem ist von hier kommuniziert worden.

Bleibt abzuwarten, wann Antworten eintrudeln und ob diese hilfreich in eure Richtung sein werde.

Probleme mit iPad pro Geräten orientieren sich nicht an der Masse aller dieser Geräte.

Für die Inaspruchnahme eines Austauschs reicht es, wenn das eine oder andere Gerät Auffälligkeiten aufweist, die eine relevante Abweichung der Ist-Beschaffenheit von der Soll-Beschaffenheit aufweisen.

Keine BackUp's ausführen zu können, ist ein schwerwiegender Fehler - wenn er kausal auf dem gekauften iPad beruht.

Es reicht bereits aus, wenn Apple nicht anders nachbessern kann, als durch ein Austauschgerät.

Jedenfalls Care+ abschließen, falls noch nicht geschehen bzw. noch möglich ist und bei der Pro-Variante den Wert von Anschlußversicherungen externer Anbieter für sich prüfen.

iPad Pro's sind Investitionen, die m.E. über die von Apple angebotenen Varianten hinaus geschützt werden müssen.

Ach ja, Synchronisierung von Bildern, App-Inhalten usw. funktioniert auch an meinen Geräten problemlos.