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Frage: Helle Flecken auf dem Display

ich habe heute an meinem iPad Pro 10.5 zwei helle Stellen in einer Ecke entdeckt. Das Gerät wurde direkt bei Apple kurz nach Markteinführung bestellt. Durch Neustart verschwinden die Flecken nicht. Sie sind nur auf hellem Hintergrund zu sehen. Bei dunkleren Hintergründen kann man sie nicht sehen. Ich habe gesucht, wenige Beiträge gefunden, letztlich aber keine Erklärung. Kennt das jemand?

Das iPad ist immer mit Hülle und Smartcover in einer Polsertasche aufbewahrt und hier runtergefallen oder angestoßen.


Danke für eure Hinweise.


Foto: https://www.dropbox.com/s/ffm7vikiet1ht9a/2017-09-01%2022.11.27.png?dl=0

iPad Pro 10.5-inch, Wi-Fi, iOS 10.3.3

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02. Sep. 2017, 16:34 als Antwort auf bephial Als Antwort auf bephial

Sieht ad hoc nicht unmittelbar nach Überhitzungsschäden aus, wie sie hier zum Tausch des iPad pro 12,9" durch Apple geführt haben.


Jedenfalls eine unschöne Abweichung der Soll- von der Ist-Beschaffenheit.

Die hellen Stellen erscheinen zu groß, um als "Pixelfehler" durchzugehen, "die bis zu einer gewissen Anzahl hinzunehmen seien".

Frißt sich der Mangel weiter durch, also werden die hellen Stellen größer und/oder tauchen welche an anderen Stellen im Display auf?

Falls (noch?) nicht, solltest du trotzdem Kontakt mit dem Apple-Support aufnehmen, und klären, unter welchen Voraussetzungen dir das Gerät getauscht werden kann.


Bei den enormen Preisen sollte das Gerät fehlerfrei sein, - insbesondere vom Dispay her, auf das immer geschaut werden muß.

02. Sep. 2017, 16:34

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07. Feb. 2018, 17:20 als Antwort auf rudiger Als Antwort auf rudiger

Ja. Das iPad tauschen lassen - jedenfalls, wenn das Tablet noch in der Garantie ist bzw. Apple Care+ nicht vergessen wurde. Die „hellen Stellen“ sind normalerweise gelblich und besonders gut bei weißem Hintergrund zu sehen, beispielsweise auf einer leeren Seite in der Word App.

07. Feb. 2018, 17:20

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06. Mai. 2018, 14:36 als Antwort auf indiana1212 Als Antwort auf indiana1212

Wenn es noch innerhalb von Gewährleistung, Garantie, Care+ ist, solltest du das tun.

Bei einem sog. „weiterfressenden Mangel“ nutzt es dir wenig, wenn du zuwartest, aus allem raus bist und es dann erst richtig los geht.

06. Mai. 2018, 14:36

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