iPad Fotos Synchronisation schlägt fehl - interner Gerätefehler!?

Hallo Anja,

Hast du schon mal den Support kontaktiert? Das wäre jetzt mein nächster Schritt.

Schon wieder das gleiche Problem!

Ich habe das iPhone X mit Beta11.4 und einen iMac auf dem meine eigenen Fotoalben sind!

Seit 2 Tagen habe ich alles versucht, aber die eigenen Alben werden über itunes nicht mehr auf ads iPhone übertragen!

Alle Updates gemacht, cache gelöscht, neu installiert...nichts passiert!

Jetzt werden auf dem iPhone nur noch die Namen meiner Alben vom iMac angezeigt aber nicht ein Foto wird übertragen!

Das Internet und die Foren sind voll von diesen Meldungen...wie kann es ein solcher mega Konzern wie Apple so unfähig sein , über Jahre hinweg immer wieder dieses Problem aufkommen zu lassen?

Vor 2 Jahren war das gleiche Problem bei mir schon mal und wurde Wochen später durch ein Update behoben und funktionierte seit dem 'relativ' gut!

Ich habe jetzt wirklich alles versucht...alle Einstellungen, einzelne Bilder, ganze Alben...nichts wird synchronisiert!

So will ich mich nicht versteckt zur icloud Fotomediathek zwingen lassen!!!

Hat jemand irgendeinen brauchbaren Lösungsvorschlag?

Ich nutze das hauptsächlich beruflich und es treibt mich deshalb echt in den Wahnsinn!

Genauso denkt meine AppleWatch gar nicht auch nur die Hälfte meiner iPhone Kontakte zu synchronisieren...aber damit will ich jetzt nicht auch noch forfahren!

So eine großartige Firma ... solche Fehler ... sprachlos!!

Das scheint immerhin ein erster Ansatz zu sein, daß (irgendwann) etwas geschieht! Dank für die detaillierteren Informationen über das lange Gespräch mit der Support!

Eigentlich sollte man meinen, ein Unternehmen wie Apple sollte in der Lage sein, solche "merkwürdigen Fehler" erst gar nicht entstehen zu lassen. Ok, niemand ist fehlerfrei, aber wenn nun angeblich das offensichtliche Problem der User von iTunes bei der Synchronisation "anerkannt" ist (egal ob auf Mac-Rechnern oder Windows), man also erkannt hat, es ist ein Software-Fehler, sollte schleunigst gehandelt werden ...

Bin nun wirklich gespannt, was das nächste iTunes-Update bringen wird ...

(Bis dahin werde ich wohl oder übel das Häkchen bei der Bilder-Synchr. ausgeschaltet lassen, um zumindest neue Audio-Dateien auf den mobilen Geräten iPhone & iPad "a jour" zu haben.)

Bei mir (iPhone 7, iPad mini 4, Windows 10 PC) tritt dieses Problem erst seit dem iTunes Update Anfang April auf. Dafür allerdings auf dem iPad und dem iPhone. Ich könnte ja noch mit der Lösung leben, dass von meinen 20.000 Fotos jedes Mal nur ca. 500 kopiert werden, ehe „interner Gerätefehler“ kommt, aber bei mir kommt noch dazu, dass vor dem synchronisieren der Fotos, immer noch der Schritt „Fotos Ordner auslesen“ kommt, und das dauert jetzt, wo ich es geschafft habe, 5000 Fotos rüber zu kopieren, schon 2 Stunden, und wird immer länger. Und ich kann nicht irgendwann bei 10.000 Bildern, immer erst 8h warten, bis der Fotos Ordner ausgelesen worden ist, um dann mal wieder 500 Fotos rüber zu bekommen.

Auch ich verstehe nicht, warum Apple hier nicht mit Hochdruck an einer Lösung arbeitet. Ich habe mein iPad nur deshalb, um darauf meine Fotos anzusehen.

Hat jemand von Euch auch das Problem mit dem „Fotos Ordner auslesen“?

Ich habe nun schon 3 mal mit dem Apple Support telefoniert!

0 Photos vom Mac wurden auf mein iPhoneX oder iPad synchronisiert!

Erst will man beim Support das ganze Problem gar nicht kennen und noch von keinem anderen Apple Nutzer davon gehört haben!

Dann, wenn man nicht locker lässt, das Thema nochmals detailliert beschreibt, kommt irgendwann irgendwas davon vielleicht doch ansatzweise in Betracht und ein Supervisor o.ä. wird kontaktiert!

Dauert 5-10 Minuten...warten...

Daraufhin gibt es immer die gleiche Antwort, man könnte ja die iCloud nutzen ... 😟((((( genau das will ich ja nicht und bei 20 tsd. Bildern würde das auch ewig dauern...gar nicht praktikabel!

Letztendlich bekommt man die Empfehlung auf ein Update zu warten...man arbeitet wohl schon lange daran!

Es ist also plötzlich doch schon länger bekannt und man kann gar nichts machen ausser warten!

Wochenlang!

Apple???

An alle die das Selbe Problem haben - Nutzt Ihr im Hintergrund irgendwelche Bereinigungssoftware wie "CleanmyMac" oder ähnliches? Nicht das ich diesen Test umsonst mache... Wobei das eigentlich durch den neuen Testbenutzer hätte funktionieren müssen...

also das ist das letzte... ich war 2 Stunden mit dem Apple Support am Telefon wegen dem Problem dass die Photos nicht mehr aufs iPad übertragen werden, deoi konnten mir nicht helfen

ich war dann im Apple Store an der "Genius Bar", sie haben mir gesagt dass wohl der Speicher vom iPad einen Fehler habe, so habe ich also ein neues iPad gekauft und gehofft es funktioniere aber genau das gleiche: fast nur leere Photo Folders !

das ist das Letzte Apple !!! So verliert Ihr Kunden

neuer Mac Book Pro mit High Sierra 10.13.4 und iPad Version 11.3.1 und man kann nicht mal Photos synchronisiert !!!

Also, so eine inkompotente Aussage! Wenn ein iPad Speicherfehler hat äußert sich das mit Sicherheit ganz anders. Unglaublich.

Das Foto-Sync-Problem liegt nicht an den Geräten, sondern an iTunes und möglicherweise auch iOS 11.

Bei mir steht in den Alben dann noch "wird synchronisiert …". Wenn man die Synchronisation genügend oft wiederholt werden auch irgendwann die Fotos übermittelt. Aber das kann dauern. Aber unterm Strich absolut unbrauchbar.

Nachtrag 2,

plötzlich, wie von Zauberhand, wurde der Zugriff auf alle Foto-Ordner von iTunes gestoppt. Die CPU-Auslastung war nach wie vor vorhanden, die Synchronisation stand immer noch bei Fotos auslesen, aber es fand kein Zugriff mehr auf irgendeinen Foto-Ordner statt. Ich habs noch ne Stunde laufen lassen und dann abgebrochen. Anscheinend hängt iTunes sich wirklich an dem Punkt auf...

Mal gucken, wie es sich beim nächsten Sync (vermutlich am Freitag) verhält.

Grüße

die Anja

Ich denke, das war eine Kombination aus beidem.

Zumindest iTunes 12.7.4 für Windows hat mit der Foto-Synchronisation ein Problem, das dass Auslesen des Fotos-Ordner in einer Endlos-Schleife hängen blieb. Die "internen Gerätefehler" waren mit Sicherheit iOS Probleme.

UPDATE:)

Seit gestern ios Beta 12.1 auf dem iPhone X

Von einem iTunes Update ist mir aber nichts bekannt ...12.7.5.9 (Mac)

Und seit gestern sind alle Alben...schön gelistet und sortiert in der neuen Foto App von iOS 12

Der Speicher sagte vorher schon immer die Fotos seien da, aber es waren nie welche zu finden/sehen!

Vielleicht liegt/lag es doch nicht an itunes, sondern an ios11!

Alle Heilungsversuche der tollen Tips konnte man sich jedenfalls sparen!

Man schafft nur noch mehr Probleme!

Es war ein Softwarefehler und man kann und konnte nur auf den Update hoffen in dem die das lösen!

scheint ja nun zu funktionieren!

Aber nach 7 Monaten Wartezeit... was soll ich sagen...

Frage: Was ist mit der iCloud?

Evtl. ist Sie das Gerät mit internem Fehler.

Es steht da nicht: Das iPad hat ne Macke.

Die Geräte sind doch angemeldet oder angemeldet gewesen, was wenn in irgendeinem Datenschnippsel "Ätsch-Bätsch" steht?

Was macht man da am besten?

(Leeren & Support anrufen? wg.

Cloud zurücksetzen?)

Nur ne Idee. :-)

Wie wäre es mit der App "Digitale Bilder" anstelle der iTunes Sync. Damit lassen sich bequem alle Bilder auf das MacBook usw kopieren..

Schon gesehen?

http://winfuture.de/news,100540.html