iPad Fotos Synchronisation schlägt fehl - interner Gerätefehler!?

Hallo,


ich habe immer wieder Probleme mit der Fotos Synchronisation mit iTunes. Nach jedem iOS oder iTunes Update ist der Haken raus, dass Fotos synchronisiert werden.


Darum habe ich jetzt mal das iPad komplett zurückgesetzt und neu eingerichtet (ohne Backup). Jedoch hängt iTunes immer (wie zuvor) bei dem sync der Fotos. Es bricht nach einiger Zeit dann ab mit dem Fehler: "Das iPad konnte nicht synchronisiert werden. Es ist ein interner Gerätefehler aufgetreten".


Somit bekomme ich es nicht synchronisiert und die Fotos wieder auf mein iPad.


Alle Updates sind installiert (iOS 11.0.1, iTunes 12.7, macOS High Sierra)...


Weiß jemand wie ich das hinbekomme oder zumindest eine detaillierte Fehlermeldung her bekomme? Sprich irgend eine Logfile oder so?


Danke schon mal!

iPad Air 2 Wi-Fi, iOS 11.0.1

Gepostet am 29. Sept. 2017 11:48

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 06. Nov. 2017 23:39

Downgrade auf 10.3.3 bringt auch keine Besserung, das hat jemand hier gepostet.


Vor dem Verkaufen deines iPads versuche mal die Synchronisation in kleinen Portionen zu machen.

Ich hatte immer so 800 bis 1500 Fotos ausgewählt und bei "Gerätefehler" einfach wieder auf synchronisieren gedrückt.

Wenn das dann nicht geklappt hat habe ich das iTunes geschlossen (ohne iPad abzumelden) und dann nach paar Sekunden wieder geöffnet. Dann ging's wieder.


Ach so,...das Backup bei jedem Neuversuch habe ich in iTunes deaktiviert, dass ich nicht immer minutenlang warten musste auf den Beginn der Synchronisation.


Jetzt habe ich meine 30.000 Fotos wieder auf dem iPad.

Ich habe auch bemerkt, dass das Einlesen der Fotos schnell ging aber das Speichern auf dem iPad länger gedauert hat. Vielleicht bricht durch diese "Zeitverschiebung" die Synchronisation dann ab (??). Wenn ein speicherintensives Programm nebenhergelaufen ist ging das synchronisieren nämlich langsamer und es gab erst ab so 1.000 Fotos einen Abbruch.

260 Antworten

17. Mai 2018 01:53 als Antwort auf michaelvandenhoven

Moinsen,


ja, Versuch macht kluch! Immerhin hat Meikel_K ja mit der iOS 11.4 Beta Erfolg gehabt.

Darf man dann nicht hoffen, das es bei einem selbst vielleicht auch klappt?

Sein Gerät für das Beta Programm zu registrieren ist ein Klacks vom Aufwand her. Wenn jetzt die Synchronisierung geklappt hätte, wäre ich zufrieden gewesen...

Das es nun leider nicht der Fall ist, war im Voraus ja nicht zu erahnen.

Da sowieso jede Version von iOS11 sehr fehlerbehaftet war, kann ich auch vorrübergehend gut mit einer Beta auf meinem Telefon leben.

Von daher hat (mir) dieser Test zwar nichts gebracht, aber geschadet auch nicht.

Und immerhin ist ja nun zu sehen, das ganz offensichtlich iTunes ein Problem beim Lesen der Fotos hat.

Anders ist das merkwürdige Verhalten, wie von mir oben beschrieben, ja nicht zu erklären.


Grüße

die Anja

06. Okt. 2017 06:39 als Antwort auf Couchi

Hallo,


wie bereits von einem anderen User berichtet konnte mit den besagten Methoden das Problem nicht gelöst werden. Auch durch das iOS Update auf 11.0.2 wurde es nicht behoben. Zudem habe ich noch die Fotomediathek reparieren lassen (ALT Taste beim Start von Fotos gedrückt). Leider alles ohne Erfolg! 😟


Noch eine Idee, oder gibt es irgendwo Logfiles wo man was genaueres nachlesen könnte?


Danke & Gruß

23. Okt. 2017 09:43 als Antwort auf fuzz2311

tztz, interner Gerätefehler .... interner Programmiererfehler, das wäre ehrlich und das würde ich dann denen auch abnehmen.


Diese Meldung kommt bei mir dann auch immer. Ich klick die weg und wähle einfach wieder den Button Synchronisieren, manchmal klappt's und es geht weiter.


Bei dem Demoprogramm hab ich nur mal ein paar Fotos hin und hergeschoben, weiter habe ich keine Erfahrungen. Aber das hat zumindest ohne Anstand geklappt

08. Nov. 2017 02:18 als Antwort auf Regenvogl

Es liegt bestimmt nicht nur am iPad Air, denn mein 2er Mini hat das gleich Problem.

Vermutlich sind unsere Geräte mit neuen IOS überfordert (auch Mail geht auf meinem iPad langsamer und reagiert auf meinen Finger leicht zeitverzögert), denn vorher war's ja Null Problemo.

Die beste Lösung wäre einfach eine Upgrade-Möglichkeit für die älteren problembehafteten iPad`s.

07. Dez. 2017 14:21 als Antwort auf xs_ebbe

Hallo habe extra nochmal nachgeschaut, es liegt nicht wirklich an den Kabeln sondern am iOS.

Jenes hat Probleme die Kabel zu erkennen oder was auch immer.

Ich hatte Probleme am iPad so als auch am iPhone. Gestern habe ich ein ganz altes Kabel getestet da ging es. Nutze nur Orginal Kabel und da sollte es ja auf keinen Fall vorkommen.

Bleibt nur zu hoffen das dass Problem als bald behoben wird.


https://www.heise.de/newsticker/meldung/iOS-11-2-Probleme-mit-Lightning-Kabeln-u nd-Face-ID-3908112.html

25. Dez. 2017 01:39 als Antwort auf frankvonhildesheim

Dass Du zensiert wurdest, ist doch eine gute Nachricht. Das weist zumindest darauf hin, dass dieser Blog von Apple-Leuten gelesen wird . Aber natürlich wäre es auch hilfreich, wenn neben den anderen vielen updates auch dieses Problem gelöst werden würde. Nach meinen unmaßgeblichen Erkenntnissen geht es

  • seit High Sierra
  • mit Ipad nicht mehr
  • mit Iphone 7 aber weiterhin.

Alle Software auf dem neuesten Stand.

Das Kabel ist egal, sowohl Original wie Noname gehen bei Ipad nicht, aber gut bei Iphone.

14. Apr. 2018 06:34 als Antwort auf fuzz2311

Schon wieder das gleiche Problem!

Ich habe das iPhone X mit Beta11.4 und einen iMac auf dem meine eigenen Fotoalben sind!

Seit 2 Tagen habe ich alles versucht, aber die eigenen Alben werden über itunes nicht mehr auf ads iPhone übertragen!

Alle Updates gemacht, cache gelöscht, neu installiert...nichts passiert!

Jetzt werden auf dem iPhone nur noch die Namen meiner Alben vom iMac angezeigt aber nicht ein Foto wird übertragen!

Das Internet und die Foren sind voll von diesen Meldungen...wie kann es ein solcher mega Konzern wie Apple so unfähig sein , über Jahre hinweg immer wieder dieses Problem aufkommen zu lassen?

Vor 2 Jahren war das gleiche Problem bei mir schon mal und wurde Wochen später durch ein Update behoben und funktionierte seit dem 'relativ' gut!

Ich habe jetzt wirklich alles versucht...alle Einstellungen, einzelne Bilder, ganze Alben...nichts wird synchronisiert!

So will ich mich nicht versteckt zur icloud Fotomediathek zwingen lassen!!!


Hat jemand irgendeinen brauchbaren Lösungsvorschlag?

Ich nutze das hauptsächlich beruflich und es treibt mich deshalb echt in den Wahnsinn!


Genauso denkt meine AppleWatch gar nicht auch nur die Hälfte meiner iPhone Kontakte zu synchronisieren...aber damit will ich jetzt nicht auch noch forfahren!


So eine großartige Firma ... solche Fehler ... sprachlos!!

21. Apr. 2018 15:28 als Antwort auf SLB

Das scheint immerhin ein erster Ansatz zu sein, daß (irgendwann) etwas geschieht! Dank für die detaillierteren Informationen über das lange Gespräch mit der Support!

Eigentlich sollte man meinen, ein Unternehmen wie Apple sollte in der Lage sein, solche "merkwürdigen Fehler" erst gar nicht entstehen zu lassen. Ok, niemand ist fehlerfrei, aber wenn nun angeblich das offensichtliche Problem der User von iTunes bei der Synchronisation "anerkannt" ist (egal ob auf Mac-Rechnern oder Windows), man also erkannt hat, es ist ein Software-Fehler, sollte schleunigst gehandelt werden ...

Bin nun wirklich gespannt, was das nächste iTunes-Update bringen wird ...

(Bis dahin werde ich wohl oder übel das Häkchen bei der Bilder-Synchr. ausgeschaltet lassen, um zumindest neue Audio-Dateien auf den mobilen Geräten iPhone & iPad "a jour" zu haben.)

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