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iPad Fotos Synchronisation schlägt fehl - interner Gerätefehler!?

Hallo,


ich habe immer wieder Probleme mit der Fotos Synchronisation mit iTunes. Nach jedem iOS oder iTunes Update ist der Haken raus, dass Fotos synchronisiert werden.


Darum habe ich jetzt mal das iPad komplett zurückgesetzt und neu eingerichtet (ohne Backup). Jedoch hängt iTunes immer (wie zuvor) bei dem sync der Fotos. Es bricht nach einiger Zeit dann ab mit dem Fehler: "Das iPad konnte nicht synchronisiert werden. Es ist ein interner Gerätefehler aufgetreten".


Somit bekomme ich es nicht synchronisiert und die Fotos wieder auf mein iPad.


Alle Updates sind installiert (iOS 11.0.1, iTunes 12.7, macOS High Sierra)...


Weiß jemand wie ich das hinbekomme oder zumindest eine detaillierte Fehlermeldung her bekomme? Sprich irgend eine Logfile oder so?


Danke schon mal!

iPad Air 2 Wi-Fi, iOS 11.0.1

Gepostet am 29. Sept. 2017 20:48

Antworten
260 Antworten

07. Nov. 2017 10:22 als Antwort auf wiwi

Also bei mir hat das Stückeln der Fotos nichts gebracht. Aber interessanter Ansatz von wiwi ... In der Tat ist es manchmal so, dass er scheinbar alle Fotos auf das iPad kopiert. Das suggeriert zumindest iTunes. Ich habe dann beim iPad in der Fotos App ganz unten so etwas stehen wir „Synchronisation 200 Fotos von ...“ (oder so ähnlich) kann Morgen mal ein Bild posten.


Es scheint dann, als würde er die Bilder intern verarbeiten. Aber auch nach Tagen wird nichts angezeigt.

07. Nov. 2017 19:49 als Antwort auf SLB

Hat das eigentlich schon mal jemand statt mit iTunes 12.7 (ohne App Store) mal mit iTunes 12.6.3 (mit App Store) probiert? Hier gibt es einen Artikel dazu, über den man die Version auch herunterladen kann:


https://www.golem.de/news/apple-neues-itunes-12-6-3-enthaelt-wieder-den-app-stor e-1710-130525.html


Ich habe meine Fotos ja in zig Versuchen auf mein iPad bekommen und möchte die jetzt nur ungern wieder entfernen. Deshalb die Frage, ob es jemand anderes probiert hat, oder mal probieren kann.

08. Nov. 2017 11:18 als Antwort auf Regenvogl

Es liegt bestimmt nicht nur am iPad Air, denn mein 2er Mini hat das gleich Problem.

Vermutlich sind unsere Geräte mit neuen IOS überfordert (auch Mail geht auf meinem iPad langsamer und reagiert auf meinen Finger leicht zeitverzögert), denn vorher war's ja Null Problemo.

Die beste Lösung wäre einfach eine Upgrade-Möglichkeit für die älteren problembehafteten iPad`s.

08. Nov. 2017 11:48 als Antwort auf glaimber

Hallo zusammen,


es ist ein totaler Schrott seit 3 Wochen bin ich am Support von Apple dran.

Freitag wieder ein neues Gespräch.

Es gibt nur schwachsinnige Vorschläge. Mich regt das langsam so was von auf :-(

Fakt ist, ich will 34.000 Fotos sync. - er bricht völlig wahllos ab. aktuell hat er 11.880 synchronisiert (nach 30 Anläufen). Gestern neu gestartet, dann zeigt er mir bei iTunes weitere 3.500 an die sync. wurden. Danch Abbruch und wenn ich auf dem iPad in Fotos nachschaue, dann sind plötzlich 11.550 synch. - also ich check das nicht mehr.

Wenn Apple hier nicht bald funktionierende updates bring, schmeiß ich denen den ganze Dreck in den nächsten Store. Ich bin stinksauer.

08. Nov. 2017 20:17 als Antwort auf fuzz2311

Hallo zusammen,

das Thema stellt sich bei mir ebenso dar. Als alter Apple user habe ich auch alle Register gezogen. Und Herrn Cook folgenden dreizeiler geschrieben:


"Sehr geehrter Herr Cook,

wir nutzen seit Jahren ein Macbook pro Late 2011, einen iMac 27“ late 2013 und diverse ipad’s und ein ipad Pro. Wir fotografieren sehr gerne und davon nicht zu wenig.


Um die Bilder zu bearbeiten und mit anderen zu teilen waren wir mit Aperture und iPhoto sowie Foto bisher sehr zufrieden. Seit dem umstieg auf High Sierra funktioniert die synchronisation der Bilder vom iMAc auf die Ipads nicht mehr. Itunes meldet sogar bei zwei Geräten, dass ein interner Gerätefehler vorliegen würde. Auf unzähligen communitys berichten user von ähnlichen Schwierigkeiten. Abhilfe habe ich mir derzeit selbst dadurch verschafft, dass Ipad als Laufwerk zu nutzen und die Bilder mit Itunes per Ordner synchronisiere. Der von Apple gedachte weg funktioniert nicht.


Wir nutzen auch keine Cloud da wir das nicht wollen.


Wir würden uns wünschen das der Fehler zukünftig behoben wird und nicht die user zu Entwicklern werden. Dies kostet uns sehr viel Zeit und verdirbt den Spass an den Produkten von Apple."


Gebracht hat es bis jetzt nicht viel.. denn wir haben das Problem noch nach wie vor. Wir würden uns wünschen, dass sich die Entwickler mit dem Problem zügig beschäftigen. Wir sind nicht bereit irgendwelche Tastenkombination, Netzstecker ziehen oder andere banale unüberlegte Dinge auszuprobieren. Die Meldung "Ein nterner Gerätefehler liegt vor" könnte ja auch für Apple bedeuten wir bringen unsere Geräte in den nächsten Store und lassen diese dann reparieren.


Viel Spass noch

12. Nov. 2017 10:20 als Antwort auf SLB

Ich bin mittlerweile schon bei IOS 11.2 BETA 2 und auch die funktioniert nicht. Die Fotos werden bei meinem iPad Air immer noch unvollständig synchronisiert. Es fällt auf, dass die Phase "Objekte werden kopiert" immer sehr lange dauert und dann abgebrochen wird. Beim iPad Pro, iPhone 6s und iPhone SE funktioniert die Foto Synchronisation mit IOS 11.1 problemlos.

16. Nov. 2017 19:52 als Antwort auf fuzz2311

Hallo,


hier ebenfalls das Problem, allerdings bei Iphones.


Mit dem Iphone 7 und IOS 11 oder dem damals ausgerolltem Itunes fing es an, Bilder wurden nicht mehr synchronisert, nur die Ordner wurden erstellt. Löschen der Bilder funktionierte dann auch nicht mehr richtig. Nachdem das Iphone neu eingerichtet wurde (ohne Backup) funktionierte es eine Zeit lang. Dann wurden wieder nur die Ordner erstellt und keine neuen Bilder auf das Iphone übertragen.


Nun habe ich ein Iphone 8. Habe es als neues Gerät eingerichtet (ohne Backup) und es funktionierte wieder. Natürlich nur eine Zeit lang. Jetzt funktioniert es wieder nicht.


Leider komme ich mit Android überhaupt nicht klar, denn sonst würde ich das Iphone zurück geben und wechseln.


Ich hoffe es melden sich noch mehrere, so dass Apple vielleicht mal reagiert.


PS, mein Blitzlicht funktioniert bei kalten Außentemperaturen sporadisch ebenfalls nicht. Aber dazu gibt es mittlerweile auch schon Forumsdiskussionen.


So, nachdem ich ein bißchen den Frust abgelassen habe, wünsche ich allen noch einen schönen Abend!

19. Nov. 2017 12:21 als Antwort auf vilmos

Ich habe leider seit iOS11 das gleiche Problem auf zwei iPads Air. Meine beiden iPhones 7 können die mehr als 50.000 Bilder zwischem MacMini (High Sierra) problemlos synchronisieren.


Verstößt Apple, denen das Problem durch die eigenen Foren, Meldungen sowie externe Medien bekannt ist, nicht gegen diverse Vorschriften? Die Werbung für iOS 11 und High Sierra weisen nicht darauf hin. Ich hätte kein Update gemacht, wenn ich das vorher gewußt hätte. Mein iPad, deren Hauptnutzung tatsächlich die Foto-App war, ist seit mehr als einem Monat dafür nicht mehr nutzbar.

Man sollte hier vielleicht mal die Optionen einer Sammelklage (ggf. mit Einbeziehung des Verbraucherschutzes) prüfen lassen. Wenn ich die Tage mal mehr Zeit habe, werde ich mich über einen Anwalt nach den Möglichkeiten erkundigen. Ich bin den Ärger mit Apple und der vielen vergeudeten Zeit langsam leid.


PS: iOS 11.1.2 löst das Problem leider auch nicht.

19. Nov. 2017 20:02 als Antwort auf fuzz2311

Gebe dir vollkommen recht! Das Synchronisieren ist eine Basisfunktion und ich hätte nicht upgedatet, wenn mir der Effekt klar gewesen wäre. Ich verstehe nicht, dass Apple immer größere Speicher anbietet und gleichzeitig anscheinend den Anwender nötigt, in die Cloud zu gehen. Das werde ich definitiv nicht machen. Sammelklage, Verbraucherschutz einschalten würde ich unterstützen!

iPad Fotos Synchronisation schlägt fehl - interner Gerätefehler!?

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