Hallo,
ich habe mich weiter mit dem Thema beschäftigt und etwas mehr in Erfahrung bringen können.
Den Austausch iMac mit Core i7 habe ich auch zurückgeschickt und das mittlere Modell mit Core i5 bestellt.
Nach dem Telefonat mit dem Apple Care Support, habe ich mir die in Geschäften ausgestellten iMacs angehört. Mit Glück habe ich einen Laden gefunden der nicht besucht war und ohne Hintergrundbeschallung auskam. Der iMac dort war nicht zu hören. Ein Bekannter von mir hat ein Core i5 (Einstiegsmodell mit Retina aus 2015) und bei ihm ist der Lüfter nur hinter dem Gehäuse ab ca. 4 cm abstand zu hören. Genau wie der ausgestellte iMac (2017).
Alle 3 Geräte (27" 5k aus 2017) die ich hier hatte sind lauter. Alle BTO bzw. CTO und nicht die "von der Stange". Vielleicht hat es etwas damit zu tun.
Ich höre meinen Mac bei einem Sitzabstand von 60 bis 80cm sehr deutlich. Abends mal ein Video ansehen und die Lautstärke am Mac auf 2 oder 3 stellen und das Rauschen ist deutlich wahrnehmbar. Wenn ich die AirPods in den Ohren habe ohne Musik laufen zu lassen, dringt das Rauschen ebenfalls durch. Es scheint leider normal zu sein.
Ob es jetzt was mit dem CTO zutun hat weiß ich nicht. Lediglich kann ich sagen dass ich einen deutlich leiseren iMac (2017) gehört habe und mittlerweile 4! Stück die deutlich hörbar sind.
Vielleicht hilft dass jemand, seinen iMac einzuschätzen.