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iPhone 6 - Beim Telefonieren leise und rauschend

Hallo liebe Community,


ich habe seit geraumer Zeit ein Problem mit meinem iPhone 6, weshalb ich mich nun an euch wenden möchte. Es handelt sich um folgendes:

Wenn ich mit meinem iPhone 6 normal Telefonieren möchte, werde ich von meinem Gesprächspartner kaum verstanden. Er beklagt sich stets über ein Rauschen und dass ich nur enorm leise zu hören sei. Aktiviere ich nun den Lautsprecher oder stecke mein Headset ein, so werde ich wieder problemlos verstanden. Deaktiviere ich diesen, so tritt das gleiche Problem auf. Aufnahmen per Sprachmemo oder Sprachnachrichten bei WhatsApp funktionieren hingegen einwandfrei, einzig ein normales Telefonieren ist mir aktuell nicht möglich.


Um das Problem zu bekämpfen, habe ich bereits eine neue Sim-Karte eines anderen Anbieters eingelegt und auch in den Einstellungen LTE nur für Daten aktiviert, doch bisher ist keinerlei Besserung in Sicht.


Vielleicht kennt hier ja jemand das Problem und hat eine Lösungsidee parat.



Vielen Dank im Voraus

iPhone 6, iOS 11.1.2

Gepostet am 26. Nov. 2017 20:05

Antworten
24 Antworten

02. Dez. 2017 14:33 als Antwort auf irishcant

Gehe am besten in einen -Store und mache dich vertraut mit den Geräten.


Entscheiden nach Bauchgefühl und überlege nach dem Kauf nicht mehr.


Das alte iPhone am besten per eBay abstoßen.

Wenn du der Meinung bist, dein Telefonie-Problem ist gravierend, dann erwähne es einfach in der Auktionsbeschreibung. Sollte sich dennoch verkaufen lassen.

02. Dez. 2017 16:18 als Antwort auf Rreod_

Beim Plus sei noch ein Vorteil erwähnt, falls du einen produktiven iPad-Ersatz im Kompaktvormat suchst:

Das Plus hat eine spezielle iOS-Version, welche im Landscape (also Quervormat) gewisse Dinge anders macht, als das normale iPhone (und auch als das X): Es dreht den Homescreen mit und bietet in manchen Apps eine Art Splitscreen (z.B..: Mail). Schau es dir einfach mal an. Over and out.

09. Dez. 2017 14:36 als Antwort auf irishcant

So nochmals ein Update von mir:

Ich tue mir derzeit noch etwas schwer mich zwischen dem 8 und dem 8Plus zu entscheiden und leider ist es in den örtlichen Technikmärkten nicht möglich die Geräte mal ordentlich in die Hand zu nehmen...


Ich war heute bei einem offiziellen Apple Partner-Store, wo mir der Kollege leider nur bedingt weiterhelfen konnte, da die Technikabteilung am Samstag nicht vor Ort ist. Jedenfalls habe ich nun erfahren, dass das Gerät für 29€ untersucht werden kann. Sollte nun die Spracheinheit defekt sein (wonach es ausschaut), wären rund 300€ fällig und ich würde ein neues iPhone 6 bekommen, da man diese Spracheinheit nicht so einfach tauschen kann, da sie mit der Rückseite verbunden ist.


Interessehalber habe ich nun nochmal versucht über WhatsApp ein Telefonat zu führen und es funktioniert ohne Probleme... :S Das muss man wirklich nicht verstehen ^^

iPhone 6 - Beim Telefonieren leise und rauschend

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