iTunes konnte iPhone nicht wiederherstellen.

Hallo zusammen,

ich glaube den Fehler gefunden zu haben.

Sachverhalt bei mir:

Iphone 7Plus Version 10.3 update auf 11.3. Danach Mikroruckler.

Backup und zurückspielen und wiederherstellen mit dem gleichen Fehler.

Problemlösung bei mir:

Folgendes ist mit aufgefallen, beim Backup-Ordner von Apple war immer ein Ordner mit 94GB (Mein Backup) und jedes mal bei neuem Backup aufspielen, entstand eine neuer Ordner.

Manchmal lief das Backup 4-8 Minuten und brach ab, Es kam der Fehler und der Ton eines Absteckenden Gerätes in Windows.

In diesem Backup-Ordner mehrten sich die Backup_Ordner mit Datum als Anhang und mein Speicher war somit irgendwann voll von der SSD.

Jedes mal wenn das Backup versuchte sich erneut aufzuspielen entstand ein neuer Ordner.

Lösung: soviel Speicherplatz geschaffen das mein Iphone Backup 2x auf der SSD Platz hatte und die Ordner mit Datum verschoben.

Beispiel:

Mein Backup-Ordner im Apple Verzeichnis

79........sehr lange zahlen Kombination ohne Bindestriche.

Der Misslungene Versuch das Backup aufzuspielen erzeugte einen zusätzlichen Ordner im gleichen Backup-Ordner mit 79......(das Backup) plus die Bindestriche -20180410-110323 am Ende

die nummern mit dem Bindestrich sind Datum und Uhrzeit.

Diese zu viele Ordner mit Bindestriche habe ich in eine externe HDD verschoben und so gewährleistet das die SSD mindestens so viel Speicher hat für 2x 94GB.

Jetzt hat meine Wiederherstellung geklappt.

Viele Grüße und viel Erfolg.

Hallo Florianapple20

welche iTunesversion ist bei dir installiert? Welches Betriebssystem läuft bei dir?

Von welchem iOS ist das Backup? Hattest du eine Beta-Testversion installiert?

Wenn du eine Antivirensoftware nutzt, versuche es mal mit deaktivierter Software.

Hast du hier mal die Suchfunktion genutzt und die bereits aufgefallenen Problempunkte ausgeschlossen, wie z.B. hier: Backup wird abgebrochen...?

Gruß Thomas

Hallo elenievontroisdorf,

bitte schau mal in das folgende Apple Support Dokument:

»iPhone-, iPad- und iPod touch-Backups finden«

https://support.apple.com/de-de/ht204215

Das sollte Dir schon weiterhelfen.

Gruss. :-)

Hallo Florian,

welche wichtigen Daten vom Backup benötigst du genau? In der iCloud hast du ja schon Bilder, Kalender, Kontakte, Notizen und Dokumente, wenn alles vollständig eingerichtet wurde. Musik befindet sich im Backup nicht und Software m.E. auch nicht, nur die Informationen, welche Apps mit welchen Einstellungen installiert waren. Hattest du vor dem Zurücksetzen vom iPhone Backups auch in die iCloud gemacht, dann könntest du darauf zurück greifen.

Dein Daten in iCloud kannst du über den Browser unter www.icloud.com überprüfen.

Thomas

Hallo Florian,

du hast also die Bilder und Videos nicht noch (zusätzlich) zu den Backups auf dem PC gespeichert, so dass du sie auch auf dem PC ansehen kannst? Wenn doch, könntest du diese über iTunes ja wieder auf des iPhone bekommen.

Defekte Kabel können auch Probleme bereiten, darum mal mit einem anderen Kabel und anderen USB-Port versuchen.

Wenn du auf Windows 10 iTunes 12.7.1 installiert hast, ist es ok, wenn du aber iTunes nicht von Apple direkt lädst, kann dir immer eine falsche Version als "neuste" unterkommen. Das hatte ich hier bei einem anderen User auch schon. Prüfe das mal auch, wenn du zuhause bist.

Viel Erfolg.

Thomas

Hallo Florian,

das iTunes würde ich nicht löschen sondern nur über die Menüzeile updaten.

Da ich iTunes für Windows nicht nutze, kann ich dir keine Tips geben, wie du das machen musst.

Vergleiche aber zuerst mal die installierte Version. Wenn du 12.7.1. von iTunes noch nicht installiert hast, ist für dich möglicherweise auch der Vorgänger interessant. Siehe dieser Artikel: http://it-blogger.net/post/iTunes-12-6-3-mit-Support-fuer-iOS-11-ist-jetzt-erhae ltlich.aspx

Wenn du aber schon auf 12.7 bist, geht 12.6.3 nicht mehr.

Wenn du nicht direkt von der Webseite von Apple runterlädst, kann dir natürlich auch eine gefakte Version mit Schadware untergejubelt werden. Sogar auf den Webseiten einiger Entwickler haben Hacker gefakte Apps eingestellt, das dauert dann immer eine Weile, bis die das feststellen. Es kam aber vor, dass ein User immer von einer Downloadplattform geladen hat, und dort nur ein veraltetes iTunes angeboten wurde. Oder solche "Netten" wie Chip und Co versuchen zusätzlich, "brauchbare" AddOns oder "Systemtools" zu installieren, wenn du das nicht explicit ausschaltest.

Gruß Thomas

Der Beste Tipp des Tages - Du hast echt meinen Tag gerettet.

Habe gestern über 15 Stunden an der Wiederherstellung meines Backups und mit der Reparatur des fehlerhaften Backups verbracht.

Aber am vernünftigen Aufspielen hat es geharkt. Nach 20 Minuten wurde das Backup immer abgebrochen und es kam genau der Ton als würde man das iPhone abstöpseln.

Zufällig deinen Post gesehen und sofort die SSD noch weiter leer gemacht, damit zwei x das Backup drauf passe würde.

UND ES HAT GEKLAPPT ----- DANKE

Hallo , habe denke ich das selbe Problem.

mehrere Ordner erstellt durch die abgebrochenen Backups.

Da ich das mit SSD nicht wirklich verstehe und kein Fachmann bin, kann mir das jemand genauer erklären.

Wäre es nicht ebenso möglich die neuen Ordner einfach zu löschen? um somit mehr Speicherplatz zu haben oder wie genau meint ihr das?

LG Markus

Gibt es schon eine Lösung habe das selbe Problem und finde keine Lösung

ja bei mir ist der ordner da

C:\Users\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup

Am besten kopierst du dir den kompletten Backup ordner.