iTunes Hörbuch Mediathek plötzlich konfus

Wie hast du denn dieses Downgrade hinbekommen. (Evtl. mit Time-Machine?)

Würde mich im Hinblick auf das Update stark interessieren.

Entgegen meiner sonstigen Vorgehensweise habe ich noch nicht auf iTunes 12.7.4 aktualisiert.

Wenn ich euch richtig verstehe, sollte ich damit lieber warten oder sogar besser ein Update überspringen.

Möchte natürlich auch nicht meine Hörbücher durcheinander bringen lassen und über den Sinn oder Unsinn der iTunes Updates kann man auch geteilter Meinung sein.

Was ist aber das eigentlich Problem?

Wir Anwender von iTunes und eigentlich auch aller anderen Programme von Apple (bei mir z.B. auch Final Cut Pro X) versuchen doch zwei Dinge:

1.die Bedienphilosophie der App zu durchschauen

2.unsere Ansprüche an die Möglichkeiten der App anzupassen

3.die daraus resultierenden Ziele durch eine bestimmte Vorgehensweise in der App zu erreichen.

4.die Bedienung des Programmes zu erlernen

Wenn nun der Anbieter, wie im Falle von iTunes, regelmäßig Updates herausbringt, die in irgendeiner Weise den Funktionsumfang verändern, also entweder erweitern, oder wie im Falle des damals neuen Pages und Numbers sogar Streichungen vornehmen, dann stehen wir mit unserem mühsam aufgebauten System teilweise wieder wie am Anfang da, oder tun uns zumindest schwer damit, lieb gewonnene oder als unbedingt notwendig eingestufte Funktionen, durch andere zu ersetzen.

Erst recht bei absolut inkonsistentem Verhalten des Programmes ist die Irritation dann groß.

Was wird bei einem Update denn überhaupt programmiertechnisch angefasst. Das wissen wir doch gar nicht.

Es bleibt zu hoffen, und wir setzen das irgendwie auch voraus, dass der Programmierer weiß was er tut, wenn er ein Update erstellt. Und hier habe ich so meine Zweifel.

Die Devise müsste lauten: verbessern, erweitern und ergänzen ohne zu zerstören. Scheinbar leichter gesagt als getan.

Vor allem stellt sich die Frage, wie wichtig es der Herausgeber einer Software selber nimmt, alle Programmteile funktionsfähig zu erhalten. Ich denke nicht, dass sich in Cupertino oder wo auch immer iTunes programmiert wird irgendjemand dafür interessiert, ob unsere Hörbücher nachvollziehbar und praxisnah sortiert werden.

iTunes ist den Machern meiner Einschätzung nach über den Kopf gewachsen.

Verbesserungen auf der einen Seite bringen fast zwangsläufig Verschlechterungen auf der Anderen mit sich.

Und wenn wir Anwender nicht so hilflos wären, weil es eben niemanden bei den von Apple zur Verfügung gestellten Support-Abteilungen zu geben scheint, der bei einem von uns beschriebenen Fehler wirklich weiterhelfen kann, ist unser Frust um so größer.

Den Tipp, das Programm oder gar den kompletten Mac neu aufzusetzen, ist dann spätestens am Ende der Überlegungen das Einzige, was uns empfohlen wird. Was wir meist auch brav tun, weil wir sonst keine erfolgsversprechenden Ideen haben, das eigentliche Problem schlanker zu lösen, als mit einem Komplett-Reset des gesamten Systems.

Ich mache den Mitarbeitern der Support-Hotline überhaupt keinen Vorwurf. Es sind doch meistens keine Anwender, die unsere Erwartungshaltung an die Software nicht einmal nachvollziehen können müssen.

Und am Ende müssen wir uns darüber auch im Klaren sein.

iTunes ist kostenlos. Pages, Numbers, Keynote, bis hin zum OS, sind kostenlos.

So glauben wir zumindest.

Die Entwicklungskosten werden selbstverständlich in den Preisen für Hardware und Service mit umgelegt.

Aber.

Welchen Funktions-Anspruch haben wir auf etwas, das wir nicht einmal bezahlt haben.

Und weil wir es nicht bezahlt haben, ist der Hersteller auch nicht mehr in der Verpflichtung unbedingt und überhaupt und vor allem schnell nachbessern zu müssen. Die Benutzung geschieht sozusagen "auf eigene Gefahr."

Die Bereitstellung von Software zum angeblichen Nulltarif entbindet sozusagen von diesen Zwängen. Man bekommt das Gefühl, dass die Beseitigung von Bugs ein Kulanzverhalten des Herausgebers ist.

Hat sich schon mal jemand wirklich die kompletten AGBs zu MacOS oder den einzelnen Programmen durchgelesen. Wenn man dies mit Sinn und Verstand tun würde und sich über all das im Klaren wäre, was dort ausgeschlossen und worauf hingewiesen wird, dann müssten wir ehrlicher Weise darauf verzichten. Tun wir aber nicht, weil wir längst in der Dauerschleife von jährlichen iOS, MacOS, TV-OS und Watch-OS-Updates gefangen sind. Keiner zwingt uns, aber irgendwie dann doch.

Mir wäre schon sehr damit gedient, wenn ich wüsste, dass sich jemand bei Apple mit z.B. diesem Sortierproblem beschäftigt und man darüber hin und wieder eine Rückmeldung bekäme. So hängt man absolut in der Luft und wartet auf ein weiteres Update, was unserer Hoffnung nach das Problem beseitigt. Nur warum sollte dies der Fall sein, wenn es gar nicht auf der To do-Liste der Software-Entwickler steht.

Damit hier nicht ein falsche Eindruck entsteht. Ich bin großer Apple Fan und habe bisher einen nicht unwesentlichen Anteil meiner finanziellen Möglichkeiten in dieses Unternehmen investiert. Ich möchte nicht auf meine Watch, das Phone den Mac und die vielen kleinen Apps verzichten. Sie sind fest in meinem Tagesablauf und meine Freizeitgestaltung integriert. Wie zig tausend andere User trage ich also durchaus zum Erfolg der Marke mit bei.

Daraus einen Anspruch auf Unfehlbarkeit des Herstellers abzuleiten wäre vermessen.

Aber ein klein bisschen mehr Kundennähe bei Softwareproblemen wäre schon wünschenswert.

Also zunächst erst mal herzlichen Glückwunsch, dass du deine Hörbuch-Mediathek retten konntest und jetzt scheinbar alles wieder so ist, wie du es gern hättest.

Ich muss aber noch einmal nachfragen, weil ich das mit der Wiederherstellung von iTunes noch nicht ganz gerafft habe.

Normalerweise befindet sich iTunes, wie du es ja auch schreibst, als fester Bestandteil des Betriebssystems auf deiner Mac HD im Stammverzeichnis, also da, wo es Apple gerne haben und nicht mehr hergeben möchte.

Nach meinem Verständnis gibt es da aber kein Image o.ä., was man evtl. sogar vorher sichern könnte, zum späteren Restore, sondern wenn man ein aus dem App-Store angebotenes offizielles iTunes-Update anstößt, so wird die alte Version automatisch damit "überschrieben", bzw. die Updates eingespielt. Hiernach hat iTunes die neue Versionsnummer und eine ältere wieder ladbare Version sollte sich nicht mehr auf dem Mac befinden. Zumindest nicht offensichtlich.

Mit einem Time-Machine-Backup kann man natürlich den kompletten Rechner auf einen früheren Zeitpunkt, also auch eine frühere Programmversion von iTunes zurücksetzen. Das wäre der Weg, den wahrscheinlich Apple als erstes vorschlagen würde. Um dann aber wirklich die letzte aktuelle iTunes-Mediathek zurückzubekommen, müsste man immer dann, wenn man neue Musiken, Filme oder Hörbücher zur iTunes-Mediathek hinzufügt, ein solches Time-Machine Backup machen. Also eine Frage der Häufig- oder Regelmäßigkeit der Time-Machine Updates. Die Hörbücher z.B., die dann nicht im TM-Backup enthalten sind, müsste man dann tatsächlich manuell neu einspielen. So weit dazu.

Da du aber schreibst, dass du noch auf das "alte Image" zurückgreifen konntest stellt sich die Frage, wo lag das denn?, wie bist du daran gekommen?, wie hast du es gesichert?, bzw. wie konntest du es als einzelnes Programm so extrahieren, dass man es später wieder zur Neuinstallation benutzen konnte?

Im App-Store wird iTunes nicht als dmg-Datei oder als downloadbares Tool einzeln angeboten.

Es vom Betriebssystem zu entfernen gestaltet sich ebenfalls als schwierig. Ich wüsste jetzt erst mal nicht, wie man das weg bekommt. Einfach in den Papierkorb wird man es doch wohl nicht ziehen können, oder doch? (Ich habs noch nicht probiert und will es auch erst mal nicht versuchen, noch habe ich ja auch keinen Anlass)

Du sagst ja selber, dass MacOS sich nicht davon trennen wollte.

Wenn ich dich richtig verstehe hast du also den Mac von einem externen Stick mit einem anderen "schlanken" Mac-OS gestartet, so dass du von dort aus auf die eigentliche Mac-Partition des Rechners zugreifen konntest, um dann die darauf liegende neueste iTunes-Programmversion zu löschen. Sehe ich das so richtig?

Dann hast du ganz normal ohne Stick gestartet, iTunes war verschwunden und du konntest das von dir wie auch immer gesicherte "Image" zurückspielen.(ich denke mal, es wird sich dabei um die ganz normale Programmdatei gehandelt haben, als Image würde ich es nicht bezeichnen, oder waren auch alle deine Inhalte in diesem Image enthalten, also die gesamte Mediathek?, dann wäre Image doch wieder die bessere Bezeichnung)

Wie ist diese Installation denn erfolgt? Einfach nur per Drag and Drop in den Programmordner oder gab es eine ausführbare Installationsdatei?

Das sind jetzt viele Fragen, die aber notwendig sind für die ebenfalls betroffenen User, damit wir ebenfalls in der Lage wären, unsere Mediathek auch ohne TM-Backup zurück zu holen. Wenn das nämlich so ohne weiteres gehen würde, dann würde ich immer vor einem iTunes-Update die alte iTunes-Version auf diese von dir durchgeführte Art sichern. Und wenn das neue iTunes "Buggy" sein sollte, dann wieder zurück mit der Vorgängerversion. Wäre doch toll.

Vielleicht kannst du es ja mal genauer beschreiben.

Nach meinem Verständnis kann man sich aber auch anders gegen eine durcheinander geratene Mediathek schützen:

Ich habe meine gesamte iTunes-Mediathek (ca. 600 GB groß) übrigens auf einer externen SSD-Platte, komme also immer an die einzelnen Audio-Dateien, unabhängig vom Programm iTunes, damit ich die Mediathek auch auf mehreren MAC-Systemen nutzen kann, oder einzelne Files einfach per Drag and Drop rausziehen kann, um sie z.B. auf einem Stick zu sichern.

Die eigentliche iTunes.app Datei im Programme-Ordner des Mac ist nur ca. 195MB groß.

Die Datei "iTunes Library.itl" liegt ebenfalls auf der externen Platte im iTunes-Ordner gleich oben im Root.

Darin wird das eigentliche Speicher-Management wie z.B. die Sortierung der Hörbücher abgelegt.

Also kommt es ja auch nur darauf an.

Es müsste doch eigentlich reichen, diese ...itl-Datei regelmäßig zu sichern, um sie im Fall des Falles wieder zurückspielen zu können. Hierzu benennt man die "kaputte" itl-Datei in ...old.itl um und legt die gesicherte "schöne" itl.Datei zusätzlich in den iTunes-Ordner.

Die eigentlichen Audio-Files liegen davon unberührt immer in den ihnen vom System zugewiesenen Ordnern

In iTunes hat man insgesamt 5 Kategorien. Von oben nach unten:

Musik, Filme, TV-Sendungen, Podcasts, Hörbücher

Alle diese Kategorien und deren Medien befinden sich im Ordner "iTunes Media", der wiederum im Ordner "iTunes" liegt.

Musiken liegen in entsprechend zugewiesenen Ordnern,

Gekaufte iTunes-Filme liegen unter iTunes - Movies,

gekaufte oder selbst erstelle Serien unter iTunes - TV Shows

Podcasts unter iTunes- Podcasts,

und Hörbücher werden wie Musiken behandelt. Warum diese nicht ebenfalls in eigenen Hörbuch-Ordnern liegen ist mir schleierhaft. Kann man aber auch nicht ändern.

Obwohl man also die Hörbücher nach dem Import als solche getagt hat werden sie nicht an anderer Stelle in Hörbuch-Ordnern gespeichert. Das Taggen als Hörbuch sorgt m.E. nur dafür, dass sie nicht wie die Musiken in die iCloud-Musikmediathek hochgeladen werden. Wenn man das möchte, dann darf man sie nicht als Hörbuch taggen, erscheinen dann aber auch nicht in der Kategorie "Hörbücher".

Und genau hier sollte mal ein Programmierer etwas ändern. Vielleicht erledigt sich dann auch das Sortier-Chaos.

Also vielleicht sollte man nur die itl.Datei sichern, um wieder die gewohnte, mühsam angelegte Sortierung, zurück zu bekommen.

Wieso sollte das neue Mojave hier Abhilfe schaffen?

Das setzt doch voraus, dass man das jetzige Verhalten als ungewollt oder buggy einstuft. Erst dann würde doch, wenn überhaupt, ein Bug-Fix erarbeitet und veröffentlicht werden.

Ich gehe nicht davon aus, dass sich überhaupt jemand mit dem Thema „Hörbuch Mediathek„ beschäftigt. Das ist bei Apple von absolut niedrigster Prio.

Meiner Erfahrung nach betreiben die Wenigsten ihre Audio Mediathek mit besonders hoher Akrebie. Ich habe Tage und Wochen darauf verwendet eine nachvollziehbare Ordnung in meine Hörbücher, Filme und Musiken zu bekommen und mit jedem kleinen OS Update wird mir diese Arbeit evtl. wieder zerschossen.

Das ist einfach nur nervig und absolut unzumutbar.

Dann sollen sie die Funktion doch ganz aus iTunes rausnehmen und eine komplett eigene neue App entwickeln, die sich nur mit den Hörbüchern beschäftigt.

Ich bleibe dabei. ITunes ist den Machern komplett aus den Händen geraten. Man hat es nicht mehr im Griff und kämpft mit Fragen der Betriebsicherheit und Bedienkomfort.

Kann mir einer ein aktuelles Update von iTunes nennen, in dem tatsächlich was bahnbrechendes und absolut notwendig Neues eingebaut wurde?

Bisher war das alles nur Facelifting und nichts anderes.

Ich habe noch nicht auf das letzte iTunes Update aktualisiert und werde es so lange es geht verhindern. Und wenn es bedeuten sollte, das neue Mojave nicht installieren zu können, weil sich dadurch iTunes konfus verhält, dann läuft bei mir halt weiter High Sierra. Erst wenn sich alle so konsequent verhalten würde, bestünde für Apple die Notwendigkeit zu reagieren.

Da ich iTunes schon eine geraume Zeit nicht mehr geupdated habe funktioniert meine Hörbuch-Coverdarstellung auch noch ohne Tricks.

Ich frage mich aber:

wie kommt man darauf in die von dir beschriebene Zeile ein Leerzeichen einzutragen? Ist ja nicht unbedingt die naheliegende Lösung für ein Anzeigeproblem?

Zufall oder Hinweis eines iTunes-Technikers? Wobei die Hotline bei derartigen Problemen meist auch nicht weiterhelfen kann. erst recht, wenn es sich nicht um einen dokumentierten Lösungsansatz handelt.

Dann wäre noch interessant zu erfahren.: muss das dann für jedes einzelne Hörbuch einmal gemacht werden? Ich denke schon. Das ist dann allerdings bei einer umfangreichen Hörbuch-Mediathek (bei mir ca. 500 Hörbücher) doch wieder ein gewisser Zeitaufwand bzw. eine Fleißarbeit.

Und bei jedem neu hinzugefügten Hörbuch muss das dann bestimmt auch wieder vorgenommen werden.

OK, trotzdem danke für die Lösung und für den Forschergeist.

Sie hilft natürlich erst mal. Apple sollte aber unbedingt ein Update nachschieben, in dem das dann automatisch wieder richtig angezeigt wird.

Bitte unbedingt deine Lösung in der Feedback Datenbank posten. Nur so kann man hoffen, dass das dort einer liest und es für wichtig genug erachtet, es an die Entwickler weiterzugeben.