Bei ca. jedem 3. Telefonat ! Also nicht grundsätzlich. Man kann nicht nachvollziehen, wie gerade die Empfangsqualität ist. Fährt gerade jemand mit dem PKW, befindet er sich gerade dort wo schwacher Empfang ist, in einem Gebäude mit starken Wänden etc. Oft kann es auch Problem geben, wenn von Vodafone zu Telekom, O2, bzw. umgekehrt, also nicht im gleichen Netz, telefoniert wird. Keine Ahnung was du für Netz benutzt, O2/eplus ist das schwächste. Das Problem kenn ich ja schon von früher, als noch Billighandies benutzt wurden.
Wenn du mehrere Telefonate mit dem Samsung durchführst, wirst du auch feststellen, dass mal eins schlechte Sprachqualität.
Bei iPhones die nur schlechte Sprachqualität hatten, wurde das mit Updates gelöst.