Voting in der Community ⬆️⬇️

Wenn euch Beiträge von anderen Usern gefallen, könnt ihr dies durch eine positive Bewertung zeigen und wenn ihr angemeldet seid, so sogar Punkte vergeben. Erfahrt hier mehr zu unserem Bewertungssystem: Voting in der deutschen Apple Support Community


Thread wurde vom System oder vom Community-Team geschlossen.

iPhone X - Schlechte Sprachqualität bei Anrufen

Hallo zusammen

ich werde mit meinem neuen IPhone X so schlecht verstanden. Habe nachgelesen das das Orginal case Schuld ist aber ich habe keines und klingt trotzdem als ob ich die Hand vor den Mund halte. Habe keine Folie oben und auch kein case! was tun??



<Betreff vom Admin bearbeitet>

Gepostet am 28. Dez. 2017 13:55

Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

Gepostet am 30. Dez. 2017 00:28

Ich weiß nicht, warum du das Problem kleinredest. Das ist ein Supergau. Also ich kann nicht damit leben , dass jedes dritte Telefonat mit extremen Störungen Auftritt. Ich benutze das Handy beruflich und kann nicht auf 30 Prozent meiner Kundschaft verzichten. Ich benutze im Moment parallel das Note 8 um das abzufangen. Bei den Note 8 habe ich nahezu 100 Prozent Empfang und keinerlei Störungen. Ich bin allerdings kein Freund von Android und Samsung. Ich erhoffe und erwarte mir eine schnelle Lösung von Apples Seite zur Klärung des Problems. Ich kann bei einem Topprodukt davon ausgehen, dass es Zimt Telefonieren nutzbar ist.

7 Antworten
Frage gekennzeichnet als Beste Antwort

30. Dez. 2017 00:28 als Antwort auf llllppp

Ich weiß nicht, warum du das Problem kleinredest. Das ist ein Supergau. Also ich kann nicht damit leben , dass jedes dritte Telefonat mit extremen Störungen Auftritt. Ich benutze das Handy beruflich und kann nicht auf 30 Prozent meiner Kundschaft verzichten. Ich benutze im Moment parallel das Note 8 um das abzufangen. Bei den Note 8 habe ich nahezu 100 Prozent Empfang und keinerlei Störungen. Ich bin allerdings kein Freund von Android und Samsung. Ich erhoffe und erwarte mir eine schnelle Lösung von Apples Seite zur Klärung des Problems. Ich kann bei einem Topprodukt davon ausgehen, dass es Zimt Telefonieren nutzbar ist.

29. Dez. 2017 07:17 als Antwort auf llllppp

Also bei mir liegt es definitiv nicht an der SIM. Ich habe zwei Simkarten für dieselbe Telefonnummer. Bei beiden Simkarten das Problem! Zu dem funktionieren die Simkarten problemlos in einem Samsung Handy. Ich habe auch das iPhone X tauschen lassen. Auch bei dem zweiten iPhone X extreme Verständnisprobleme bei jedem dritten Telefonat. Wenn du schreibst „das Problem ist bekannt“ Was meinst du damit? Wer kümmert sich darum? Woher weißt du das?

29. Dez. 2017 10:19 als Antwort auf Tilmann108

Bei ca. jedem 3. Telefonat ! Also nicht grundsätzlich. Man kann nicht nachvollziehen, wie gerade die Empfangsqualität ist. Fährt gerade jemand mit dem PKW, befindet er sich gerade dort wo schwacher Empfang ist, in einem Gebäude mit starken Wänden etc. Oft kann es auch Problem geben, wenn von Vodafone zu Telekom, O2, bzw. umgekehrt, also nicht im gleichen Netz, telefoniert wird. Keine Ahnung was du für Netz benutzt, O2/eplus ist das schwächste. Das Problem kenn ich ja schon von früher, als noch Billighandies benutzt wurden.


Wenn du mehrere Telefonate mit dem Samsung durchführst, wirst du auch feststellen, dass mal eins schlechte Sprachqualität.


Bei iPhones die nur schlechte Sprachqualität hatten, wurde das mit Updates gelöst.

30. Dez. 2017 11:35 als Antwort auf Tilmann108

Ich hab da noch mal etwas recherchiert.


Benutzt du Telekom, und tritt das Problem mit Anrufern/Angerufenen die O2 verwenden auf? Dann liegt es dann an den beiden und nicht an Apple.


https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Daten/Sehr-schlechte-Sprachqualitae t-seit-dem-iPhone-X-und-weiterer/td-p/30…



Oder wird eine Handyhülle verwendet.


https://www.mactechnews.de/news/article/Lederhuelle-des-iPhone-X-Nutzer-beschwer en-sich-ueber-verminderte-Sprachqualitae…


Letzte Möglichkeit ist natürlich bei Apple umtauschen.

04. März 2018 03:49 als Antwort auf llllppp

Ich hatte vor ein paar Wochen das IPhoneX auch für 2 Wochen im Test hier.Ich habe leider auch feststellen müssen das die Sprachqualität vom IPhoneX zu wünschen übrig lässt.Irgendwie klingen die Stimmen bischen dumpf.Ich habe kein case und bin auch nicht bei der Telekom.Komischerweise ist die Sprachqualität von meinem IPhone6 sowie IPhone6 Plus um einiges besser,und das bei gleicher Sim Karte.Also liegt es defenitif am IPhoneX(Apple).Bei eimem so sündhaft teueren Gerät sollte sowas nicht vorkommen.Das Gerät ging klar wieder zurück.Ich hoffe die nächsten IPhones sind da wieder besser.Und man hört ja in letzter Zeit auch andere negative Sachen über das IPhoneX.Wie z.b. das daß fotografieren mit dem Gerät bei kälte Probleme verursacht,das Problem ist übrigens mit dem 6 und 6 Plus auch nicht da.Apple sollte Ihre Geräte besser checken bevor sie in den Handel kommen.

iPhone X - Schlechte Sprachqualität bei Anrufen

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deiner Apple-ID an, um Mitglied zu werden.