iPhone X Kamera Glas gebrochen

Hallo zusammen,


mir ist heute aufgefallen, dass die kleine Glasfläche auf der Kameralinse/Blitz leicht gerissen ist. Der Riss ist direkt an der Blitz LED. Auf deutsch könnte ich noch keine Hilfe finden, allerdings gibt es in der amerikanischen Community zahlreiche Nutzer mit dem gleichen Problem (https://discussions.apple.com/thread/8230778). Gibt es hierzu schon ein Feedback von Apple?


Mein iPhone ist noch nie auf den Boden gefallen, seit dem ersten Tag in einer sicheren Schutzhülle gesichert sowie immer geschützt verstaut.


Wer hat noch dieses Problem?


Viele Grüße

Chris

Gepostet am 21. Feb. 2018 04:56

Antworten
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Gepostet am 23. Mai 2018 13:08

Hallöchen,

Das tut mir Leid zu hören, für alle von euch. Wir sitzen da im selben Boot.

Es ist sehr verwunderlich, dass es in den USA noch keine Petition oder so zu dem Thema gab...

Da ich aber keine Lust hatte mit 'dem Loch' in meiner Linse zu Leben (da sich immer mehr staub dort ansammelt), habe ich bei einer Handy-Werkstatt einen Termin gemacht, und die haben mir das ganze für 79€ gewechselt. Das ist zwar für ein Teil, dass ca. 10-15€ kostet, echt teuer. Jedoch auf alle Fälle besser (und günstiger), als mir von Apple anhören zu müssen, dass das eigenverschuldet ist, nicht reparierbar sei, man aber für den kleinen Betrag von 600€ ein Austauschgerät bekommen kann!

57 Antworten

03. Juni 2018 03:11 als Antwort auf Chris110

Hallo, bei mir ist es genau das gleich Problem. Als ich mir letztens das iPhone etwas genauer angeschaut habe ist mir aufgefallen, dass vom Blitz ausgehend ein Riss im Kamera Glas ist. Ich hab keine Ahnung wie der da hin gekommen sein kann. Ich hab das iPhone X seit ich es besitze in der Originalen Apple Leder Hülle und es ist mir nie runtergefallen oder sonstiges. Es kann also nur ein Fehler von seitens Apple sein. Echt ärgerlich.

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