Home Button funktioniert nicht mit Handschuhen

Liebe Community,

seit dem Update auf iOS 11 kann ich mein iphone SE nicht mehr mit dem Home Button entsperren, wenn ich Handschuhe trage oder das iPhone in einer Hülle (zum Joggen) ist. Es braucht zwingend einen Fingerabdruck. Früher ging das, dass man den Home Button gedrückt hat und dann den Code eingegeben. Geht nicht mehr. Jetzt muss ich es zum Bedienen aus der joggingtasche holen oder im Winter die Handschuhe ausziehen. Der Knopf ist nicht defekt. In allen anderen Situationen funktioniert er perfekt. Kann jemand helfen? Ich hatte gehofft, dass die neuen Updates das Problem behen, aber nichts passiert.

Vielen Dank im Voraus!

Gepostet am 09. Mai 2018 13:24

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M.4t

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Gepostet am 09. Mai 2018 13:44

Hallo UlliDi1,

dazu geht man in die >Einstellungen, >"Touch ID & Passcode" und deaktiviert das Entsperren mit der Touch ID. Fertig.

Homebutton drücken, vierstelligen Passcode eingeben und gut.

Mir stellt sich hier nur die Frage wie das gehen soll ohne mit dem Finger direkt das Display zu berühren.

Durch die Handschuhe hindurch oder in einer Hülle. Da es so ging, will ich das auch nicht weiter in Frage stellen.

Gruss. :-)

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18 Antworten

M.4t

Stufe 6

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10. Mai 2018 08:34 als Antwort auf UlliDi1

Wenn Du den Knopf zweimal hintereinander drückst, ohne Handschuhe, passiert vom Sperrzustand aus was?

Wenn Du das selbe tust, wenn das Gerät aktiv ist, passiert was?

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10. Mai 2018 08:26 als Antwort auf UlliDi1

UlliDi1 schrieb:

Code ist aktiviert. Und leider ignoriert das iPhone den Finger komplett wenn er im Handschuh steckt. Auch 100 mal drücken hilft nicht.

Wie gesagt, vor dem Update ging das noch:-(

Dann liegt das Wahrscheinlich an einem technischen Problem. Da weiß ich jetzt leider auch nicht weiter.

Versuch mal, das an Apple zu melden. Unter folgendem Link kannst du dein Feedback loswerden:

https://www.apple.com/feedback/

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10. Mai 2018 14:17 als Antwort auf M.4t

Im Sperrzustand passiert nach Doppelklick nichts. Wenn ich den Doppelklick im entsperrten Zustand mache kann ich die Aktiven Apps beenden oder zu den Apps wechseln.

Habe morgen einen Telefon-Termin mit Apple. Vielleicht wissen die weiter. Wenn es eine Lösung gibt, poste ich sie hier natürlich :-)

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