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Apple TV 4K - Mehrere Probleme mit der TV-App

Hallo zusammen,


nachdem ich nun seit drei Wochen die neue tv-app verwende, muss ich sagen, dass ich doch etwas enttäuscht bin. Geht es eigentlich nur mir so oder ist die tv-app noch sehr, sehr fehlerhaft.

Folgende Fehler sind mir bisher aufgefallen :


- gekaufte Filme, die aber nicht mehr im itunes Store verfügbar sind, können über die Rubrik "Als Nächstes" nicht mehr abgespielt werden. Es bleibt nur der Weg über die Mediathek. Und dort gibt es dann noch nicht einmal eine Suchfunktion

- gekaufte Filme, die aber nicht mehr im itunes Store verfügbar sind, werden über die Suchfunktion nicht mehr gefunden. Es ist ein Unding, dass bei der Suche scheinbar die Mediathek nicht mit eingeschlossen wird.

- einige Filme, die man in der Rubrik <Als Nächstes> stehen hat, können nicht ausgewählt werden. Klickt man darauf, dann zuckt nur kurz das Icon, das war es dann. Weder Details noch das Direkte Abspielen ist möglich. Warum es bei anderen Filmen widerrum geht und bei einigen nicht, kann ich nicht sagen. Eine Gemeinsamkeit der Nicht-Funktionierenden Filme habe ich nicht festgestellt.

- Seit gestern werden Filme/Serienfolgen nicht mehr automatisch als Gesehen markiert. Wahrscheinlich wurde unbemerkt ein Update der tv-app eingespielt und schon ist ein Fehler mehr vorhanden. Man muss jetzt immer nach dem Anschauen eines Films/Serienfolge manuell den Film/die Folge als Gesehen markieren (längeres Drücken auf das Icon und dann den Menüpunkt "Als gesehen markieren".


Bei diesen Fehler frage ich mich schon, wie Apple eigentlich testet? Es handelt sich ja nicht um ausgefallene Situationen, sondern lässt sich sicher leicht reproduzieren.


Die Grundidee der tv-app finde ich sehr gut, aber leider ist sie doch ziemlich schlecht umgesetzt. Ich hoffe dass Apple hier noch nachbessert und endlich eine brauchbare App herausbringt.


Viele Grüße

Bernhard


[Betreff vom Admin bearbeitet]

Apple TV 4K, tvOS 11.3

Gepostet am 19. Mai 2018 14:22

Antworten
20 Antworten

24. Juni 2018 17:17 als Antwort auf bernhard07

Heute mal wieder ein Update zu meinen Problemen.


Das Problem, dass Sendungen nicht abgehakt werden sobald man sie angeschaut hat, hat sich wieder verbessert. Es ist ist noch nicht perfekt, passiert also immer noch jeden 2. Tag bei einer Sendung, aber immerhin. So gravierend wie vor zwei Wochen ist es nicht mehr.


Ein anderes Problem existiert immer noch. Sobald man über die "Als Nächstes" Rubrik einmal in die Detail Ansicht eines Films/Serie gewechselt hat, dann funktioniert kein einziges Feature mehr in der "Als Nächstes" Rubrik. D.h. Wenn man ein Film auswählen will um ihn abzuspielen oder die Detailseite anzuschauen, dann zuckt nur kurz das Bildchen aber nichts passiert. Ein Neustart von Apple TV ist dann erforderlich.


Letzt ist mir ein ganz neues Problem aufgefallen. Bei Nickelodeon werden ja Serienstaffeln in mehrere Vols veröffentlicht. Dabei können zwischendrin Folgen fehlen, die dann erst im nächsten Vol veröffentlicht werden. Z.b. wurde bei "School of Rock" Staffel 3 in der Vol.1 Folge 1-7, 9 und 11 veröffentlicht.

Nachdem ich Folge 7 angeschaut hatte, verschwand diese Serie aus der "Als Nächstes" Rubrik, als hätte man Folge 9 und 11 auch schon angeschaut. Man musste diese Folgen dann wieder über die Mediathek suchen.


Soweit heute mein Bericht. Das Roseanne Problem existiert übrigens immer noch. Ich habe mir jetzt geholfen indem ich die Serie über infuse (App in Apple TV) schaue. Dort funktioniert es nämlich da die Serie dann lokal von Festplatte abgespielt wird. Trotzdem ist das Thema noch nicht erledigt.


Viele Grüße

Bernhard

13. Juli 2018 10:46 als Antwort auf bernhard07

Hallo Bernhard,


ich habe seit gestern das AppleTV4k und sofort diese Mängel bemerkt. Ich werde mir ganz bestimmt nicht merken bei welcher Serie ich bei welcher Folge aufgehört habe. Und dann darf ich wieder runterscrollen, wobei ich gar keine Kennzeichnung habe. Darüber hinaus werde ich auch keine App kaufen um die Funktionalität des Vorgängergeräts zu haben. Soweit ich das überblicken kann gibt es keine Lösung dazu. Ich werde das Gerät wohl zurückschicken. Absolute Zumutung sowas. Diesen Nullkomfort akzeptiere ich bei einem Billigplayer, aber nicht bei einem 200-Euro-Gerät. Insgesamt ein großer Rückschritt i.Vgl. zum 1080p-Vorgänger. Es zeichnet sich immer mehr ein Weggang von Apple ab.

17. Nov. 2018 20:44 als Antwort auf bernhard07

Habe seit heute auch 4K und bin sehr verärgert. Ich habe ein superfunktionierendes ATV2, was ich nun einfach gegen ein neues austauschen wollte. Ich werde das 4K zurückgeben. Habe es bereits wieder abgebaut und mein altes wieder dran. Ein Unterschied wie Tag und Nacht!

Die neue Fernbedienung ist eine Katastrophe für kleinere Hände. Die Menüführung ist schlimmer als alles, was ich bisher erlebt habe. Dagegen ist der alte Sony TV meines Vaters ein Usability-Best Case!


Natürlich hatte ich auch das Problem, dass der Login in die Netflix App nicht geklappt. Nachdem die Netflix-Hotline geholfen hat (der Fix war: das Netflix Passwort neu zu vergeben und sich dann einzuloggen) und ich eine Serie sehen wollte, wurde nicht automatisch zur nächsten Folge geskippt. Das gleiche Problem auch in der Prime App und bei Youtube.


Permanent redirected das Teil in den Kaufstore von Apple, den ich jedoch nicht für Filme nutze.


Das Fass zum Überlaufen hat dann gebracht, dass ich mein Itunes nicht über die Privatfreigabe koppeln konnte. Es hat einmal kurz funktioniert, als ich dann jedoch ein Musikstück abspielen wollte, kam die Fehlermeldung, dass der Inhalt nicht geladen werden kann. Seitdem erkennt 4K die Privatfreigabe nicht mehr und findet keine Mediathek.


Den kurzen Moment, den ich sie nutzen konnte, habe ich dann auch gesehen, dass sämtliche Playlists weg waren, alles in einer verwurstet wurde und auch meine Einkäufe nicht mehr angezeigt wurden.


Ich muss wirklich mal aufhören, auf die Apple-Masche reinzufallen. Mit jedem Update eines Systems/ Gerät wird das Gerät schlimmer und gewohnte Funktionen grundlegen verändert. Iphones kaufe ich schon nicht mehr deswegen. Und ich habe jedesmal Furcht vor dem nächsten Itunes Update, was wieder alles noch schrecklicher macht oder wieder mal alle meine Daten von meinem Ipad löscht.


Definitv das letzte Apple-Produkt, das ich gekauft habe.


Mein Beileid an alle, die damit noch kämpfen wollen. Ich gebe nun auf!

Apple TV 4K - Mehrere Probleme mit der TV-App

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