Probleme mit der Digital Crown

Hallo, ich habe jetzt seit ca. 1 1/2 Jahren eine Apple Watch 2 Nike+. Nach gut einem Jahr fing die Watch an Probleme zu machen. Immer wieder aktiviert sich Siri ohne das ich das Krone Rad drücke. Irgendwann war es dann so schlimm, dass die Uhr diesen Fehler eigentlich ständig gemacht hat und eine normale Nutzung nicht mehr möglich war. Ein Zurücksetzen und neu Koppeln der Uhr hat keine Abhilfe gebracht. Daraufhin habe ich die Uhr zu Apple geschickt und sie mit der Aussage das sie einwandfrei funktionieren würde wieder bekommen. Daraufhin habe ich die Uhr wieder mit meinem iPhone verbunden und schon eine halbe Stunde später war der Fehler wieder da. Nach ein paar Tagen hat die Uhr auf das Krone Rad garnicht mehr reagiert, weder drücken noch drehen ging. Wieder bei Apple angerufen und wieder eingeschickt. Mit dem gleichen Ergebnis, die Uhr kam zurück mit der Aussage das sie fehlerfrei funktionieren würde. Seit dem habe ich die Uhr jetzt ca. 6 Wochen fehlerfrei im Einsatz. Jetzt fangen die Probleme wieder an. Hat noch jemand solche Probleme und eventuell eine Erklärung und Lösung dafür.

Danke schonmal.

WATCH SERIES 2 NIKE 42MM (2ND GEN), watchOS 4.3

Gepostet am 10. Juni 2018 13:21

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14 Antworten

02. Jan. 2019 02:24 als Antwort auf Grisu244

Hallo ich habe seit ca einem Jahr auch die Series 2 Apple Watch und scheinbar das gleiche Problem.


Seit kurz vor Weihnachten musste ich feststellen das nach dem Erfolgreichen Ladevorgang mit dem original Ladegerät meine Uhr die gleichen "Aussetzer" hat. Ständig macht Sie sich selbstständig. Wechselt zwischen Siri und dem Faceskin hin und her.Dann schreibt sie natürlich alles per Siri mit und versucht dann auch mal Google Maps zu öffnen usw.


Wenn ich die Crown drücke springt Sie auch wieder in die Uhr-Anzeige bzw in das Hauptmenü. Sonst das gleich Fehlerbild wie hier schon von den anderen beschrieben. Reinigung habe ich durchgeführt. einen Reset natürlich auch.


Beim Versuch die Uhr wieder zu koppeln trat das nächste Problem auf.

Die Uhr lies sich nicht koppeln weil zum einen Mein Handy die Uhr nicht erkannt hat und zum anderen der Passcode für die Manuelle Eingabe nicht erschien.


Nach 10-12 maligen Neustart klappte zumindest das Koppeln aber der Verbindungsprozess wurde ständig unterbrochen durch die Frage ob ich wirklich abbrechen möchte und der Aktivierung der Voice Over Funktion.


Dadurch das die Knöpfe alles tun was sie sollen und dabei auch leichtgängig sind und der Fehler auch auftritt wenn die Uhr einfach auf dem Tisch liegt gehe ich irgendwie mal von einem Softwarefehler aus.


Ich habe natürlich auch probiert die Crown auf Links auszurichten, wie von einem User beschrieben, das hat aber auch nicht wirklich geholfen.


Auch ist mir aufgefallen wenn ich gezielt mit der Uhren-Hand auf meinen Oberschenkel klatsche, startet hier Siri.

Und dabei habe ich darauf geachtet das ich keinen Knopf drücke.


Dieser Fehler trat ziemlich spontan auf. Und die Uhr ist ganz sicher nicht irgendwo runtergefallen oder anderweitig mechanisch beeinflusst worden.


Freue mich auf Euer Feedback.

25. Jan. 2019 01:59 als Antwort auf AdriansenHannsen

Also ich habe gestern auch das letzte Update für die Apple Watch installiert.


Ich hatte je gehofft das es sich hierbei um ein Software Problem handelt.

Leider hat das Update keine Linderung erzeugt.


Aktuell habe ich die Uhr so eingestellt dass das Display nur aktiviert wird wenn ich es berühre.Das bringt schon mal eine kleine Verbesserung der Situation.


Wenn ich jedoch zum Beispiel klatsche dann aktiviert sich das Display und Siri startet. wechselt sich aber dann mit irgendwelchen Apps ab die dann angezeigt werden und mündet in der Regel darin das Siri mich dann bittet geduld zu bewahren weil Sie gerade nicht verfügbar sei.


Dies geschieht alles nur wenn ich die Uhr auch trage.Wenn ich Sie vor mir auf dem Tisch liegen habe passiert erst mal nichts.

Kann an dieser Stelle aber auch ausschließen das ich evtl. die Crown drücke. Habe hierauf besonders geachtet.


13. März 2019 23:16 als Antwort auf Mikko

Hallo zusammen.


Also ich habe gestern mal die rabiate Variante ausprobiert und die Apple Watch auf der Gegenseite der Knöpfe 3 mal auf hartes Plastik gehauen. Und seit dem hat sich Siri nicht mehr von allein aktiviert. Ich denke mal es wird sich um ein Problem der Feinmechanik des Digital Crown handeln.


Mal schauen wie sich die Watch die nächsten Tage verhält.


Ich halte euch auf dem laufenden.



04. Feb. 2019 13:24 als Antwort auf AdriansenHannsen

mein Feedback >> ich tippe auf ein Problem mit der Krone auch wenn es bei liegender Uhr unlogisch erscheint.

Software denke ich eher nicht.


Ich habe mir die 4 Generation gekauft. Nach kurzen anderen Problemen läuft sie bisher einwandfrei.


-- ja ein unschönes Problem mit euren Kronen -- >>> ist sie wohl noch Wasserdicht? vermutlich schon.


Ich bin der Meinung es fehlen einige (Allgemeine) Einstellungsmöglichkeiten. z.B.


>> Digitale Krone ausschalten <<


Theoretisch könnte man die Uhr (so wie sie ist) ohne die Krone einigermaßen gut bedienen, oder?


oder folgende Einstellung


>> Dititale Krone ohne Tastfunktion << quasi nur die Drehfunktion aktiv.


Dann würde Siri und die Uhr selbst nicht fälschlich aktiviert.


Wenn die Krone dann in den Allgemeinen Einstellungen -- ausgeschaltet -- wäre >>> müsste nach drücken der Seitentaste >> oben das Feld für alle Apps stehen & darunter die geöffneten Apps kommen quasi umgedreht. Zweck >>> schneller zur App Übersicht.


Es müsste auch einen Softreset geben über die Seitentaste.

z.B. fünf mal kurz drücken & dann gehalten lassen (oder ähnliches)


gute Idee? oder nicht?


Zum Schluss noch eine Frage die zum Thema passt zur Haltbarkeit an euch?


Es gibt z.B. PC-Tastaturen wo jede Taste 50 Millionen Anschläge Lebenserwartung hat.

Auf wie viele Anschläge ist die Seitentaste ausgelegt ?









Auch wenn das Thema hier eingeschlafen scheint gebe ich die Hoffnung nicht auf. Vielleicht gibt es ja auch mal eine Rückmeldung seitens Apple. Mittlerweile ist es so das meine Uhr auch den oben beschriebenen Fehler aufzeigt wenn diese so auf dem Tisch liegt.Also immer im Wechsel Siri "Wie kann ich Dir helfen" die zuletzt verwendete App und immer mal wieder auch Maps welches mir dann Vorschläge liefert zu Themen die ich gerade quasi unbeabsichtigt über Siri geliefert habe.

Auch ist das Problem so hartnäckig das ein drücken der Crown oder der zweiten Taste nicht mehr hilft..
Wenn ich die Crown drücke macht es schon das bekannte Klickgeräusch.

Freue mich auf Feedback.

28. Dez. 2018 14:44 als Antwort auf Grisu244

Guten Abend,


ich habe seit ca. 5 Monaten ein ähnliches Problem mit meiner Series 2. Angefangen hat das Ganze dass das Drehen der crown nichts brachte nach einigen Zeit machte sie das aber ohne Eingabe (zu diesem Zeitpunkt könnte ich die crown noch drücken) 1 Woche später legte sich das Problem und die crown konnte soviel gedreht werden wie man mochte es ergab keine Eingabe mehr. Seitdem kann ich die crown nur drücken wenn ich mehrfach auf sie klopfe (ca. 5 min lang). Mechanischer Defekt dürfte keiner vorliegen da alles schön leichtgängig ist.


Ich bin um jede Erkenntnis von euch dankbar.


Mit freundlichen Grüßen,

Markus

04. Feb. 2019 06:52 als Antwort auf AdriansenHannsen

Auch wenn das Thema hier eingeschlafen scheint gebe ich die Hoffnung nicht auf. Vielleicht gibt es ja auch mal eine Rückmeldung seitens Apple. Mittlerweile ist es so das meine Uhr auch den oben beschriebenen Fehler aufzeigt wenn diese so auf dem Tisch liegt.Also immer im Wechsel Siri "Wie kann ich Dir helfen" die zuletzt verwendete App und immer mal wieder auch Maps welches mir dann Vorschläge liefert zu Themen die ich gerade quasi unbeabsichtigt über Siri geliefert habe.


Auch ist das Problem so hartnäckig das ein drücken der Crown oder der zweiten Taste nicht mehr hilft..

Wenn ich die Crown drücke macht es schon das bekannte Klickgeräusch.


Freue mich auf Feedback.


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