Magic Mouse 2 Scroll funktioniert nicht

Question

Magic Mouse 2 Scroll funktioniert nicht

Hallo zusammen,

meine kürzlich gekaufte Magic Mouse 2 funktioniert in den Standardfunktionen (Klick linke & rechte Maustaste, etc.) allerdings geht der Scroll nicht. Trackpad funktioniert sowohl build-in, als auch extern einwandfrei.

Habe mittlerweile alle gängigen Tipps und Hilfen durch. Neustart, Neuerfassung BT, Caches gelöscht, Update auf MacOS High Sierra 10.13.6., Safe Mode, etc.. Kein Erfolg.

Letzter Versuch war dann login mit Gastaccount. Da funktioniert die Scrollfunktion kurioser Weise!

Hat jemand eine Idee, an welcher Einstellung oder Einschränkung das liegen könnte?

Herzlichen Dank vorab.

MacBook Pro (Retina, 13-inch, Late 2013), macOS High Sierra (10.13.6), Magic Mouse 2

Gepostet am 25. Aug. 2018 05:20

Antworten

Answer 1

28. Aug. 2018 03:45 als Antwort auf soehrejaeger

Hallo soehrejaeger,
ich sehe dein Beitrag hat noch keine Antwort erhalten. Gerne helfe ich da weiter.
Du hast bereits einige Schritte zur Isolierung getestet und dem entsprechend auch Ergebnisse erhalten.
Wenn die Funktion nur Benutzerweit nicht funktioniert, dann kann das mit hinterlegten Einstellungen oder Fehlern in der Benutzer-Library zusammenhängen. Um sicher zu gehen, dass da der korrekte Weg eingeschlagen wird, empfehle ich dir, dich mit dem Apple Support in Verbindung zu setzen, welche dir weiterhelfen können.
Folge diesem Link um Kontakt aufzunehmen:
Apple – Support – Produktauswahl
Die direkten Rufnummern findest du hier:
Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support
Beste Grüße!

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