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AppleCare + online erwerben bricht ab

Ich versuche im Apple store vergeblich ein Apple Care Plus für mein neues IPhone hinzuzukaufen. Zunächst klappt alles und ich glange bis zur Seite wo ich die Kreditkartendaten eingebe. Nachdem ich auf weiter gehe konmt eine Fehlermeldung und ich kann nicht weiter machen. Ist das ein generelles Problem muss ich was beachten. Hab das Gerät über mein Vertrag erhalten und nicht über Apple selbst bezogen.

[Betreff vom Admin bearbeitet]

Gepostet am 23. Sept. 2018 17:55

Antworten
3 Antworten

24. Sept. 2018 08:03 als Antwort auf fatih0003

Beim iPhone X war es bei mir noch so dass ich über die Hotline gehen musste, weil ich den Care+ erst nach dem Kauf des iPhones buchen wollte. Da wurde dann aus der Ferne ein Protokoll aufgespielt welches das Gerät auf Defekte ausgelesen hat bevor man den Vertrag dann abschließen konnte. Ich kann mir vorstellen dass das noch ähnlich ist 🏼♂ Über die Hotline würde sich der Vertrag alternativ auf jeden Fall auch jetzt bestellen lassen, falls es damit eilig ist.

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