Mein Iphone 6 wurde gestohlen, ich habe meine SIM Karte neu bestellt (gleiche Nummer) und habe mir auf meinem neuen IPhone 5S nun Whatsapp runter geladen.
Das Problem ist jetzt, dass beim Wiederherstellen des Chatsverlauf mir angezeigt wird, dass kein Backup gefunden wurde, wobei ich ganz sicher schon mehrere auf meinem alten Handy gemacht habe.
Hat damit jemand Erfahrung, wie ich meinen Chatverlauf wiederherstelle?
Danke!
Das WhatsApp-Backup wird normalerweise immer mitgesichert, sofern du WhatsApp in den Backup-Einstellungen nicht abgewählt hast.
Das Problem, dass meine Unterhaltungen nach Neuinstallation von WhatsApp nicht wiederhergestellt werden konnten hatte ich auch einmal. Ich habe daraufhin mein iCloud-Backup - welches jeden Tag gemacht wird - eingespielt.
Probiere mal dein iCloud-Backup neu einzuspielen. Danach müsste es eigentlich gehen.
Das WhatsApp-Backup wird normalerweise immer mitgesichert, sofern du WhatsApp in den Backup-Einstellungen nicht abgewählt hast.
Das Problem, dass meine Unterhaltungen nach Neuinstallation von WhatsApp nicht wiederhergestellt werden konnten hatte ich auch einmal. Ich habe daraufhin mein iCloud-Backup - welches jeden Tag gemacht wird - eingespielt.
Probiere mal dein iCloud-Backup neu einzuspielen. Danach müsste es eigentlich gehen.
Moinsen,
das Backup wird ja in der Cloud gespeichert und das muss entsprechend eingerichtet werden. Zumindest meine ich, das es standardmäßig nicht aktiviert ist.
So weit ich weiß, ist ein WhatsApp Backup im iPhone Backup über iTunes enthalten.
Grüße
die Anja
WhatsApp Backup nicht gefunden
