Ethernet-Anschluss geht plötzlich nicht mehr

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Ethernet-Anschluss geht plötzlich nicht mehr

Hi,

habe einen neuen iMac Pro seit 2 Wochen. Ethernetanschluss ging problemlos. Vor 2 Tagen, nachdem der iMacPro aus dem Ruhezustand aufgeweckt wurde, ging LAN über Ethernet nicht mehr. WLAN ist kein Problem. Das Ethernetkabel ist ok, habe es an ein MacBook angeschlossen, läuft. An Kabel und Router liegt es wohl nicht (auch dort habe ich Kabel raus und rein, neu gestartet etc.)

Systemeinstellung sagt: Status: Kabel nicht verbunden.

Habe bereits Umgebung gelöscht und neu erstellt, Ethernet gelöscht und neu erstellt, mit Gast-User getestet, mit Command-R gestartet (es liegen keine Fehler vor), mit Command-S gestartet, alle Kabel ab und wieder dran... Hat nichts geholfen.

Gestern auf 10.14.2 geupdatet. Problem immer noch vorhanden.

Danke für Hilfe.

iMac Pro (2017), macOS Mojave (10.14.1), 10.14.2

Gepostet am 12. Dez. 2018 04:10

Antworten

Answer 1

12. Dez. 2018 04:32 als Antwort auf andros

Hallo,

als du in der Recovery warst ( also bei Starten vom iMac Pro Command + R ) hast du dort mal geschaut ob es funktioniert? Also WLAN aus, Kabel rein und dort auf "Online-Hilfe aufrufen"?

Wenn es dort geht, dann scheint irgendwas mit dem macOS nicht zu stimmen und eine Neuinstallation könnte helfen.

Aber wenn es dort auch nicht geht, scheint es ein Fehler am Port zu sein, also wohl ein Hardwarefehler.

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Answer 2

12. Dez. 2018 04:52 als Antwort auf huhohahi

Hi,

nein, funktioniert leider nicht. Habe eben mit Apple telefoniert, der freundliche Mitarbeiter ist mit mir diverse Lösungen durchgegangen, auch die Recovery. Da wird der Ethernetanschluss schon nicht erkannt. Ist wohl tatsächlich (einfach so) der Port kaputt gegangen. Mac wird ausgetauscht.

Danke für deine Hilfe.

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Ethernet-Anschluss geht plötzlich nicht mehr

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