iCloud stoppt immer wieder WhatsApp Backup

Question

iCloud stoppt immer wieder WhatsApp Backup

Hallo,

mich habe derzeit das iPhone 6s und nun habe ich das iPhone 8 bekommen. Ich habe dann am Donnerstag mein iCloud Speicher auf 200GB hoch gestuft um ein Backup zu machen und alle Daten und Dateien mit auf das neue Handy zu nehmen. Leider funktioniert das einfach nicht bei WhatsAp, es bricht immer wieder den Backup ab oder setzt zurück. Es zeigt mir nur an, dass der letzte Backup am 11.05.2018 gemacht wurde und läd und läd und läd.

Ich habe bereits Das WLAN neu gestarte, das WhatsApp bei der iCloud eingeschalte, iCloud Drive angeschalten und das Habdy neu gestarte.

Gepostet am 15. Dez. 2018 04:43

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Answer 1

15. Dez. 2018 06:54 als Antwort auf judyvonoederan

Ich wundere mich auch immer Mal wieder über das WhatsApp Backup. Da wird bspw. die Restdauer für ein 2GB großes Backup mit mehreren Stunden angegeben und im nächsten Moment erscheint die Meldung "Backup erfolgreich". Wende Dich an den WhatsApp Support, eventuell haben die eine Idee.

Ansonsten kannst Du es noch mit einem erzwungenem Neustart de iPhones versuchen: iPhone, iPad oder iPod touch neu starten - Apple Support

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Answer 2

15. Dez. 2018 04:54 als Antwort auf judyvonoederan

Hallo judyvonoederan,

vje nach Umfang kann so ein WhatsApp Backup gefühlt eine halbe Ewigkeit dauern, meine Erfahrung. Auch Deine Vorgehensweise mit Erweiterung der Speicherplans klingt für mich richtig. Wobei sich hier die Frage stellt, ob Du tatsächlich so viel Speicher benötigst.

Aber ich befürchte das Apple Hilfeforum wird Dir bei Problemen mit dem Whastapp Backup nicht weiterhelfen. Hier solltest Du Dich an den WhatsApp Support wenden.

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Answer 3

15. Dez. 2018 05:01 als Antwort auf defaultstandard

Hallo, Danke für die schnelle Antwort.

Wenn es einen Erfolg anzeigen würde könnte ich es ja verstehen aber entweder läd es garnicht und bleibt bei 80,.. MB stehen oder läd bis 110-230MB und fällt dann wieder zurück. Ich habe bereits alle unnötigen Chats und Dateien bei WhatsApp gelöscht aber dennoch ändert sich nichts und die vollen 4,46 GB werden einfach nicht geladen

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iCloud stoppt immer wieder WhatsApp Backup

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