Versehentlich HD-Qualität geliehen

Question

Versehentlich HD-Qualität geliehen

Gibt es die Möglichkeit, einen versehentlich in HD-Qualität geliehenen Film erneut in SD-Qualität zu laden? Auf dem angeschlossenen Gerät (Beamer) kann der HD-Film nicht wiedergegeben werden.

MacBook Pro (13-inch, Late 2016, 4 TBT3), macOS High Sierra (10.13.6)

Gepostet am 17. Dez. 2018 10:34

Antworten

Answer 1

20. Dez. 2018 03:37 als Antwort auf MichaelRöhr

Hey MichaelRöhr,

du kannst zwar die Qualität des Streams nicht ändern, aber wenn Du die Wiedergabe noch nicht gestartet hast, kannst Du ein Problem mit dem Film melden und erneut in SD leihen:

Unterstützung erhalten
Wenn Sie keine Videoinhalte aus dem iTunes Store streamen oder ansehen können, versuchen Sie, Ihr Gerät neu zu starten. Wenn Ihr Leihfilm immer noch nicht abgespielt wird, informieren Sie sich über Streaming-Probleme oder melden Sie ein Problem.

Aus: Filme aus dem iTunes Store ausleihen - Apple Support

Ich hoffe, das hilft Dir weiter und wünsche frohe Festtage!

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