Hallo Cristianl,
kein Problem mit den vielen Fragen, ich werde mal versuchen sie so gut wie möglich zu beantworten.
Der Clean Install ist bei mir immer die letzte Wahl aber oft eine sehr gute Lösung.
Ich würde das auf jedem Fall mal ausprobieren
(danach kannst du dein MacBook Air immer noch zur Reparatur geben).
D.h. du erstellst ein Backup deiner Daten mit TimeMachine oder kopierst einfach deinen Benutzerordner und befolgst dann diese Anleitung:
macOS über die macOS-Wiederherstellung neu installieren - Apple Support
(bei Schritt 2 solltest du das Volume dann löschen)
Anschließend stellt du deinen Benutzerordner wieder her und schaust, ob das immer noch nicht funktioniert.
Einen Hardwaredefekt würde ich weiterhin ausschließen, es sei denn der Mac verwendet vor dem Anmelden andere Leitungen als danach. Und das macht wenig Sinn.
Du kannst deinen Mac trotzdem mal auf Hardwarefehler überprüfen.
Die Apple Diagnose auf dem Mac verwenden - Apple Support
Ich glaube zwar nicht, dass da auch Tastatur und Trackpad getestet wird, aber ein Versuch ist es Wert.
Du könntest mit dem Problem auch beim Apple Support anrufen, aber die werden dir sagen "Schicken Sie es ein" und danach kommt es wahrscheinlich zum gleichen Ergebnis.
Bei welchem Service Provider hast du es denn versucht?
Aus Erfahrung aus der Community kann ich dir sagen, dass Apple Store immer etwas Glückssache ist,
jedoch habe ich bisher immer gute Erfahrungen mit GRAVIS gemacht.
Gibt es eigentlich auch in jeder größeren Stadt. Kannst ja mal schauen, ob das was für dich ist.
Falls ich eine Frage von dir noch nicht 100%ig beantwortet habe, frage ruhig nochmal nach.
Viele Grüße
Garrett34
